История банка Тинькофф — создание и развитие Тинькова

Банк

Детство и юность

Олегу Тинькову два года

В школьные годы Олег Тиньков начал серьезно увлекаться велоспортом и в нем весьма преуспел. Ему удалось одержать победу более чем в тридцати гонках. Он являлся многократным чемпионом Кузбасса. Олег входил в областную и региональную сборную команду. После ряда побед он начал ездить на сборы и соревнования за пределы Кузбасса (Анапа, Алушта, Сочи, Ташкент…).

Перед очередной поездкой в Ленинабад к Олегу подошел товарищ из команды и сказал «Денег с собой возьми как можно больше. Там товары есть». Прибыв на место, Тиньков вместе с товарищем отправился в магазин и приобрел там четыре пары джинсов Montana (каждую по 50 рублей). Возвратившись домой, он их продал по 200 рублей за штуку (в 4 раза дороже).

Закончив 10 классов, Тиньков устраивается работать на шахту учеником электрослесаря по ремонту оборудования (его он ремонтировал в цеху).  Работая на шахте, Олег продолжал заниматься тренировками, надеясь, что его возьмут в СКА, на которое было всего одно место, к тому же ему обещал тренер, что поможет туда попасть. Иначе его ждала армия. К сожалению, надежды Тинькова оказались напрасны. На соревнования взяли сына новосибирского начальника СКА.

В 1986-ом Тиньков уходит служить в армию. В погранвойска. Один год он отслужил в Находке, после чего был переведен в Николаевск-на-Амуре.

Он подумал, что неплохо было бы отдохнуть перед работой на шахте, и согласился.

Олег и Жанна  были неразлучными, поэтому всегда вместе ездили навещать своих родителей. Одна из таких поездок стала роковой.

В автобус на большой скорости врезался КамАЗ. Жанна вылетела из транспорта и погибла. А Тинькову тот день и поцелуй оставил о себе память в виде шрама на лице.

После потери близкого человека Олегу было трудно находиться  в родном городе, так как он довольно часто видел знакомых погибшей девушки и её родителей.

Горный институт

Когда Тиньков узнал от своего друга, что товарищ по улице поступил в Ленинградский горный институт, то решил попробовать поступить туда тоже. И ему это удалось. В том институте учились не только студенты из СССР, но из других стран (Америки, Германии, Азии). Приезжие иностранцы, чтобы немного заработать, приезжая в институт после каникул, брали с собой джинсы, парфюмерию, а также другие дефицитные вещи и перепродавали дороже.

Весной 1989-го Тиньков знакомится с девушкой из Эстонии, которую зовут Рина (будущей женой) и заводит с ней серьезные отношения. Осенью того же года молодые люди отправляются в Польшу к Рининым родственникам (бабушке и дедушке).

Услуги для бизнеса

Находясь в Польше, Олег узнал, что там стоимость некоторого товара в несколько раз дороже, чем в России.

Осенью 1990-го Тиньков решает бросить учебу в институте, недоучившись.

Спустя время продавать товар в Польше стало не очень выгодно. В связи с этим летом 1991-го Олег начинает менять свой челночный маршрут. Он возит различную технику, а также автомобили из Сибири в Петербург.

Таким образом, Тиньков накопил капитал в 20-30 тысяч долларов.

Зимой 1992-го Олег от своего друга узнает о Сингапуре, что в нем продается очень дешевая электроника. И отправляется туда за товаром.

В первую поездку Тиньков с собой взял 10 тыс. $ и там на них купил калькуляторов и прочей электроники (столько, сколько смог физически унести). Вернувшись в Петербург, продал все на 20 тыс. $. Основную прибыль приносили калькуляторы, закупались они по 5 — 8 $, а продавались за 40 — 50 $.

Торговля шла достаточно успешно, но так как самостоятельно  и физически Олег мог привезти и продать определенное число товара, а денег хотелось больше, в 1993-ем он открывает свою первую компанию под названием «Петросиб». И начинает продавать различную технику (калькуляторы, телевизоры, видики) оптом другим компаниям. Через время Тиньков понял, что, продавая товар в розницу, можно заработать значительно больше, чем на опте.

В 1994 он открывает в Петербурге свой первый магазин электротехники под названием «Sony». Этот магазин приносил очень хорошую прибыль, особенно для тех времен — 20 тыс. $ каждый день. После открытия второго магазина Олег задумался над единым названием для своей сети магазинов. В итоге она была названа «Техношок».

Параллельно с «Техношоком» Олег открыл и сеть музыкальных магазинов «MusicШок», а также студию звукозаписи «ШОК-Рекордз» (на ней записывались группы «Ленинград» и «Кипрпичи»).

В 1997-ом прибыль в магазинах начала уменьшаться — Тиньков решает продать все сети «Петросиба». Продал он его за 7 млн. $.

В 1998-ом предприниматель заинтересовался производством пива. Но для открытия завода у него не было необходимого количества средств, а взаймы под проценты никто не хотел давать. Практически все говорили «ты же технику продавал, при чем здесь производство пива». Так как открыть свой пивной завод Олег не мог, он решил открыть в Санкт-Петербурге пивной ресторан. Назвал он его «Тинькофф».

1 августа 1998 состоялось открытие ресторана. Заведение практически сразу начало приносить хорошую прибыль (15-20 тыс. $ в день). Обошелся он Тинькову в 1,2 млн. $.

Этот ресторан отличался от других тем, что в нем варилось свое пиво, и можно было, сидя за своим столиком, наблюдать через стеклянную стенку за процессом его производства. Также имелась возможность попробовать напиток без применения пастеризации. Такого в то время не было ни в одном ресторане России. Кроме этого, Тиньков первым стал использовать в рекламе для пива термин «живое пиво».

В этом же году Тиньков открывает компанию по производству пельменей. Назвал он её «Дарья» — в честь своей дочери. Это был достаточно выгодный бизнес, так как себестоимость 1 килограмма пельменей была  один доллар, а продавались они по три.

Помимо пельменей, выпускались и другие полуфабрикаты (вареники, чебуреки, котлеты и тому подобное) под другими брендами, такими как «Равиоли», «Питерский смак», «Три поросёнка», «Толстый кок».

Несмотря на достаточно хорошую прибыль с бизнеса, в 2001 году Тиньков продает свою компанию «Дарья».

Чистая прибыль с пельменного бизнеса Тинькова составила 14 млн. Остальная сумма пошла на погашения долгов.

Олег решил осуществить свою давнюю мечту — начать полноценное производство своего пива под маркой Tinkoff.

«Тинькофф Банк» — полностью онлайн-банк: у него нет собственных отделений[17]. Основной продукт для физических лиц — кредитные и дебетовые карты, а также вклады. Банк также предлагает выпуск кобрендовых карт, целевые кредиты на покупки в обычных и интернет-магазинах.

В 2015 году была запущена ипотечная платформа «Тинькофф Ипотека», где банк в обмен на комиссию по факту сделки выполнял функцию брокера между заёмщиками и пулом банков-партнёров (Абсолют, Банк жилищного финансирования, восточный, Дельтакредит, Дом.рф, Металлинвестбанк, СМП банк, Уралсиб и Юникредит банк)[18].

История банка Тинькофф - создание и развитие Тинькова

24 мая 2019 года было объявлено о закрытии сервиса, который будет принимать заявки до 31 мая и обслуживать прежних клиентов до 31 августа. За время существования сервиса им воспользовался 1 млн человек, годовая сумма ипотечных кредитов составляла 25 млрд. Представители банка косвенно называли причиной закрытия сервиса государственные банки, которые благодаря своим возможностям (в 2018 году на них приходилось 80 % всего рынка ипотеки, а 56 % — на долю «Сбербанка») предоставляли более дешёвые кредиты[19][20].

В октябре 2016-го года Тинькофф Банк запустил сервис Тинькофф Инвестиции совместно с БКС-брокер[21]. В марте 2018-го года Тинькофф Банк получил брокерскую и депозитарную лицензии[22], 15 мая платформа была перезапущена уже на его базе[23]. Клиентам онлайн доступны операции с акциями, облигациями, ИИС.

Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам банк предлагает расчетно-кассовое обслуживание, корпоративные карты, зарплатный проект, торговый и интернет-эквайринг, POS-кредитование, банковские гарантии и кредиты, онлайн-кассы, бесплатный сервис по ведению бухгалтерии и конструкторы сайтов и документов[24].

Банк занимает 2-е место по объёму портфеля кредитных карт на российском рынке. На 1 октября 2018-го года его доля составляет 11,4 %[25].

Банк широко использует системы автоматизации для совершенствования бизнес-процессов: голосовую идентификацию для защиты от мошенников и ускорения работы колл-центра[26], а также технологии обработки «больших данных», в том числе данных из социальных сетей, для прогнозирования рисков с возвратом задолженности[27][28][29][30].

В конце 2014 года банк внедрил зарплатные проекты для юридических лиц, в мае 2015 — интернет-эквайринг, а осенью 2015 начал принимать заявки от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на открытие расчётных счетов и подключение к сервису расчётно-кассового обслуживания[138].

Банк для предпринимателей

Банк предлагает предпринимателям расчётно-кассовое обслуживание с двумя тарифами и начислением процентов на остаток на счёте. Внутри интернет-банка реализована интеграция с базой «1С» и онлайн-бухгалтерией «Моё дело». Анонсированы функция проверки контрагентов, а также интеграция с сервисами «Контур. Эльба» и «Контур. Бухгалтерия» компании СКБ Контур[106].

КупиВкредит

В 2012 году банк запустил службу кредитования интернет-покупок «КупиВкредит»[139]. API сервиса предоставляет возможность формирования заявки на кредит для покупки товаров в интернет-магазинах со страницы магазина. Сервис представлен в виде исходного кода и готовых модулей для некоторых систем управления контентом, в том числе Битрикса и UMI.CMS[140][141]. В сентябре 2015 онлайн-кредитование появилось в магазинах, подключивших «Яндекс. Кассу»[142].

Тинькофф Таргет

Работающая с марта 2013 года система «Тинькофф Таргет» отслеживает географию использования карт и покупок по ним для предоставления клиентам банка полезных специальных предложений от партнёров «Тинькофф Банка»[143].

Интернет-эквайринг

Банк Тинькофф история развития

Банк был основан предпринимателем Олегом Тиньковым в 2006 году под названием «Тинькофф Кредитные Системы». По словам Тинькова, он заинтересовался моделью дистанционного обслуживания американского банка Wells Fargo и монолайнера Capital One, специализирующегося на банковских картах. Вместе с консультантами из Boston Consulting Group он пришёл к выводу, что модель дистанционного кредитного банка может работать в России[31][32].

Для получения лицензии на банковскую деятельность он приобрёл «Химмашбанк», небольшой кэптивный банк, занимавшийся обслуживанием предприятий из химической и фармацевтической отрасли[33]. Предприниматель вложил в открытие «банка без отделений» 70 млн долларов США из своего восьмидесятимиллионного состояния[34].

На старте банк обратился к прямой адресной рассылке (англ.)русск. предложений оформления кредитных карт. В числе получателей писем оказались клиенты компаний-партнёров банка — страховых компаний, автомобильных дилеров, операторов сотовой связи[35][36]. Только за 2008 год банк отправил более 8 миллионов приглашений, а в целом кампания продолжалась до 2010 года. Положительный ответ на письма дали от 1,5 до 3 % получателей[37].

Первым в капитал «Тинькофф Кредитные Системы» вошёл международный инвестиционный банк Goldman Sachs. В рамках сделки осенью 2007 года финансовый институт приобрёл 10 % акций банка Тинькова за 9,5 миллионов долларов при оценке в 95 миллионов[38][39].

Кроме того, на должность президента банка перешёл Оливер Хьюз, прежде руководивший российским представительством Visa[40][41].

В 2008 году начал работу интернет-банк«Тинькофф Кредитные Системы»[42]. В мае в число инвесторов банка вошёл фонд Vostok Nafta, который приобрёл пятнадцатипроцентную долю за 30 миллионов долларов (соответственно, оценка всего банка достигла 200 миллионов)[39].

Сотрудники банка за работой

Сотрудники банка за работой

В 2009 году «Тинькофф Кредитные Системы» начал приём вкладов и выпуск дебетовых карт. А также запустил реферальную программу для клиентов с хорошей кредитной историей, выплачивая им вознаграждение за привлечение новых заёмщиков[43][44]. Банк прекратил эмиссию пластиковых карт Visa и сосредоточился на сотрудничестве с системой MasterCard, предложившей лучшие условия работы (выпуск карт Visa был возобновлён в конце 2012 года)[45][46].

Кроме Тинькова, контролировавшего основной пакет акций, в 2009 году среди совладельцев были Goldman Sachs с 15 %, а также шведский фонд Vostok Nafta Investments с 15,2 %[44]. Несмотря на экономический кризис банк продемонстрировал значительный рост прибыли по итогам года[47].

В 2010 году должность вице-президента по маркетингу банка занял Олег Анисимов, бывший главный редактор журнала «Финанс», колонку в котором Олег Тиньков вёл с 2007 года[48]. Вместе с Анисимовым Тиньков выпустил книгу «Я такой как все» и цикл передач «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым». В ноябре 2013 года Олег Анисимов покинул банк, объяснив это необходимостью отдыха после 19 лет непрерывной работы[49].

Кроме того, банк представил возможность заказа карт через интернет-сайт с доставкой курьером[42]. В том же году карта «Тинькофф Кредитные Системы» заняла пятое место в составленном российским Forbes рейтинге кредитных карт[50].

В 2011 году «Тинькофф Кредитные Системы» представил мобильный банк для смартфонов с операционными системами iOS и Android(версия для Windows 8 появилась год спустя)[51][52].

В апреле банк сообщил о приобретении прав на песню Виктора Цоя и группы «Кино»«Дальше действовать будем мы», выпущенной на альбоме «Группа крови» в 1988 году. Песня прозвучала в рекламном ролике банка, а её рефрен был утверждён в качестве слогана компании[53].

tinkoff-bank-istoriya

В ноябре произошли изменения в структуре собственности банка. Олег Тиньков выкупил 1 % капитала за 3 миллиона долларов, доля Vostok Nafta увеличилась на 2 %, Goldman Sachs — на 4 %. Право на долю в 1 % было выкуплено у фонда Blue Crest, субсидировавшего банк на раннем этапе развития. Общая оценка банка составила 300 миллионов долларов[39].

Сюжет из русских народных сказок в оформлении офиса Тинькофф Банка

Сюжет из русских народных сказок в оформлении офиса Тинькофф Банка

В мае в капитал банка вошёл фонд Baring Vostok Capital Partners, проинвестировавший 50 миллионов долларов за 8 % компании. Оценка банка достигла 625 миллионов долларов[39].

В октябре фонд Emerging Europe Growth Fund II, находящийся под управлением Horizon Capital (укр.)русск. приобрёл 4 % «Тинькофф Кредитные Системы» за 40 миллионов долларов при общей оценке банка в один миллиард[8].

В марте был анонсирован новый продукт — ALL Airlines. Участники рынка предполагали, что им может стать авиакомпания-лоукостер, однако 11 апреля была представлена кредитная карта с возможностью накопления миль, не зависящих от бонусных программ авиакомпаний[54][55].

Первичное публичное размещение акций банка на Лондонской бирже в октябре 2013 года вошло в число крупнейших российских сделок года по версии Forbes[56]. В роли организаторов размещения и букраннеров выступили Goldman Sachs, Morgan Stanley, Sberbank CIB, букраннеров — JPMorgan Chase и «Ренессанс капитал», агентом при размещении стали Pareto Securities AB[57].

википедия тинькофф банк

Помимо Олега Тинькова среди акционеров на момент IPO были: фонд Vostok Nafta (13,32 %), инвестбанк Goldman Sachs (12,41 %), фонд Baring Vostok (8 %), а также менеджмент (1,14 %)[58]
Для торгов были представлены 34,3 % акций банка на 1,087 миллиарда долларов при общей оценке банка в 3,2 миллиарда[59].

Олег Тиньков сохранил 50,9 % акций и контроль над компанией[60]. IPO удвоило состояние Тинькова, благодаря чему он оказался на 1210-м месте в мировом списке Forbes с состоянием 1,4 миллиарда долларов[62]. За сделку российский Forbes присвоил Тинькову звание «Пионер года» в рейтинге предпринимателей по итогам года[63].

15 ноября 2013 года депутат Государственной думы от «Справедливой России»Анатолий Аксаков, председатель комитета по финансовому рынку и депутат от «Единой России»Наталья Бурыкина и сенатор Николай Журавлёв предложили поправки к закону «О потребительском кредитовании», из которых следовал запрет на дистанционную выдачу банковских карт.

Аксаков объяснил случившееся технической ошибкой. В то же время обсуждалась версия, что банк стал целью атаки неизвестной стороны, заработавшей на резком изменении котировок[67]. Эту же версию разделял бывший управляющий директор банка «КИТ Финанс» и экономический обозреватель Леонид Бершидский, сравнивший инцидент с другими случаями, когда предложенные депутатами непродуманные законопроекты приводили к падению стоимости акций конкретных публичных компаний[68].

Российский Forbes внёс потерю миллиарда долларов стоимости банка в список крупнейших биржевых падений года[69]. Тем не менее по итогам 2013 года банк занимал 834-е место в мировом рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker. Издание также поставило его на первое место в России и второе в мире по росту капитала (307 %) и третье в России по рентабельности (7,8 %)[70].

В результатах проведённого Markswebb Rank&Report исследования удобства и функциональности российских интернет-банков 2013 года «Тинькофф Кредитные Системы» оказался на 6 месте[71].

Интерьер офиса Тинькофф Банка

Интерьер офиса Тинькофф Банка

История банка Тинькофф - создание и развитие Тинькова

В марте сайт банка «Тинькофф Кредитные Системы», а также сайты «Альфа-банка», «Промсвязьбанка», изданий «Аргументы и факты» и «Комсомольская правда» и «Интерфакса», сайт «Лаборатории Касперского», «Хабрахабр», RuTracker.org, и другие ресурсы стали объектами DDoS-атаки c целью вымогательства. Олег Тиньков публично отказался платить хакерам и пообещал привлечь их к ответственности. Служба безопасности банка самостоятельно нашла инициатора атаки и передала информацию правоохранительным органам. В ноябре хакер был задержан[72].

В 2014 году банк рассматривал возможность приобретения стартапов из финансовой сферы: решения для оплаты штрафов «Штрафы ГИБДД» и платёжного сервиса uBank. Однако проекты настаивали на значительно бо́льшей оценке (банк предлагал за них 3 и 15 миллионов долларов соответственно)[73][74]. Впоследствии банк разработал необходимые программные решения собственными силами[73].

На фоне кризиса в банковской системе из-за экономического кризиса, начавшегося в России в 2014 году[75][76], акции банка на негативных ожиданиях к ноябрю «просели» с 17,5 долларов до 3,25 долларов за штуку[77]. В июне банк сообщал о намерении основных акционеров выкупить около 4 % акций по мере их появления на рынке (при стоимости около 6,32—6,26 долларов), в ноябре Олег Тиньков предположил возможность делистинга ценных бумаг банка и превращения его в частную компанию[78][79].

Связанные с украинскими событиями 2014 года санкции напрямую не затронули банк, но он пострадал от общего ухудшения экономической ситуации в стране и роста просроченной задолженности[80]. Был снижен уровень одобрения новых карт до 15 % при сохранении низких первоначальных кредитных лимитов[81]. Банк начал развивать собственную службу взыскания, так как оказалось экономически выгоднее удерживать просроченные кредиты на балансе и самостоятельно работать с должниками, чем продавать долги коллекторам[82].

Банк увеличил расходы на резервы на 62 %, до 15,8 млрд рублей, что снизило чистую прибыль за 2014 год на 41 %, до 3,4 млрд рублей. Тем не менее, по итогам года общий объём кредитного портфеля вырос на 12,8 %, до 93,9 млрд рублей[83]. Кроме того, банку удалось нарастить объём депозитов на фоне общего снижения вкладов среди российских банков[84].

 Увлечения Тинькова

Олег до сих пор увлекается велоспортом. В 2006-ом он создал российскую велокоманду «Tinkoff Credit Systems» и находился в ее составе. В сентябре 2008-го передает команду другим спонсорам (ими стали компании «Итера», «Газпром» и «Ростехнологии», они её переименовали в «Катюша»).

tinkov-detstvo

Тиньков также увлекается и катанием на горных лыжах, причем не на подготовленных трассах (фрирайдом).

С 2009-го ведёт программу «Бизнес-секреты».

Карточные продукты

Дебетовая карта Tinkoff Black

Дебетовая карта Tinkoff Black

Банкомат Тинькофф банка в Тюмени

Банкомат Тинькофф банка в Тюмени

Основные продукты банка — кредитная карта Tinkoff Platinum, дебетовая кэшбэк-карта Tinkoff Black, кредитная карта ALL Airlines с возможностью накопления бонусных миль авиакомпаний, а также вклады.

К марту 2015 года «Тинькофф Банк» выпустил 5 миллионов карт, включая 3,5 миллиона активированных кредитных карт, и открыл более 400 тысяч счетов-вкладов[119]. С марта 2015 года по февраль 2016 число дебетовых карт выросло с 400 тысяч до миллиона[119][120].

За 2015 год «Тинькофф Банк» выпустил 651 тысячу кредитных карт[121], за полгода 2016—460 тысяч[122]. По результатам первого квартала 2016 года банк занимал второе место на рынке кредитных карт с долей 8,7 % (89,8 млрд рублей)[123]. В рэнкинге «Интерфакс-100» банк занимает 30-е место по объёму привлеченных средств физлиц и 17-е место по объёму розничного кредитного портфеля[124].

Кобрендовые карты

«Тинькофф Банк» выпускает кобрендовые кредитные и дебетовые карты в партнёрстве с ретейлерами, предоставляя специальные условия для каждой аудитории. Карты для сервиса подбора авиабилетов OneTwoTrip[125], аукционаeBay[126], магазина Lamoda, торговой площадки AliExpress[127], компании Google[105] и автопроизводителя Mitsubishi[128], карта All Games доступны как в кредитном исполнении, так и в дебетовом варианте.

Виктория Симонова
Оцените автора
Тинькофф Банк
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности