Получение оперативной помощи по горячей линии Тинькофф Банка по телефону

Банк

Телефон горячей линии первого онлайн-банка России

Необходимо сразу же отметить тот факт, что все актуальные номера горячей линии банка, всегда можно найти на портале Тинькофф банка в пункте «Контакты ».

Справка
! Помимо есть еще и , который является доступным для всех вкладчиков и заемщиков. Проконсультироваться можно в чате с менеджером Тинькофф Банка.

Если интересуют общие вопросы по продуктам банка, то можно воспользоваться общим номером 8800 555 10 10.

Как долго придется ждать ответа?

  1. В вечернее время среднее время ожидания составляет 3 минуты
    .
  2. В ночной промежуток времени ждать придется не более одной минуты
    .

Важно!
Звонки на телефон Тинькофф совершаются бесплатно на территории всей России.

Необходимо сразу же отметить тот факт, что все актуальные номера горячей линии банка, всегда можно найти на портале Тинькофф банка в пункте «Контакты».

Справка! Помимо есть еще и онлайн-банкинг, который является доступным для всех вкладчиков и заемщиков. Проконсультироваться можно в чате с менеджером Тинькофф Банка.

Обратите внимание! Звоня на номер, указанный выше, нужно быть готовым к тому, что сразу же произойдет переадресация на менеджера банка. В отличие от других финансовых учреждений, здесь нет традиционного голосового меню.

  1. В вечернее время среднее время ожидания составляет 3 минуты.
  2. В ночной промежуток времени ждать придется не более одной минуты.

Звонки на телефон Тинькофф совершаются бесплатно на территории всей России.

Куда звонить по вопросам оформления кредита, а также кредиток?

Получение оперативной помощи по горячей линии Тинькофф Банка по телефону

Обратиться в главный офис можно несколькими способами, а именно:

  1. Посетив его лично по адресу, который указан на сайте.
  2. Написав на факс: 7 495 645-59-09
    .
  3. Обратившись в Службу безопасности компании через интернет: [email protected].
  4. Написав в пресс-службу Тинькофф.

На сегодняшний день телефон горячей линии Тинькофф Банка для общих вопросов — 8 800 555-777-8. Он указан на официальном сайте в нижней части, где можно позвонить онлайн. Для разных типов вопросов предусмотрены различные номера телефонов, где работают специалисты, обладающие знаниями только в определенной области знаний.

Важно: Тинькофф всегда онлайн и готов общаться со своими клиентами – круглосуточно в любое время, без праздничных дней и выходных.

Основная разница – нет необходимости искать нужный пункт в голосовом меню, специалист отвечает очень оперативно.

Телефон горячей линии Тинькофф Банк бесплатный для всех городских и сотовых операторов. Учтите: звонок бесплатный только на телефонные линии с кодом 800, а если вы из-за границы или звоните по коду 495, то разговор будет платный, тарификация зависит от вашего оператора связи.

Головной офис

Если у вас возникли вопросы, которые, как вам кажется, не могут решить операторы или же они вам не помогли, можно обратиться в штаб-квартиру по адресу: Россия, город Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1, индекс 123060.

Как связаться с банком Тинькофф?

Получение оперативной помощи по горячей линии Тинькофф Банка по телефону

Для того, чтобы обратиться с вопросом к банку, необходимо позвонить по телефону 8-800-333-777-3. Звонок на номер бесплатный и не тарифицируется мобильными операторами.

Если нужно сразу поговорить с оператором, без использования голосового меню, то звонить следует на номер 8-800-555-10-10. В таком случае служба поддержки ответит в кратчайшие сроки. Номер бесплатный для держателей кредитных карт, остальные абоненты совершают платный звонок, который тарифицируется согласно условиям их мобильных операторов.

Для звонков из зарубежных стран обращаться стоит по номеру 7-495-648-11-11. Цена на звонок, опять же, зависит от условий мобильного оператора.

Для пользователей дебетовых карт «ТКС Банк» существует еще один дополнительный номер — 7-495-645-59-19.

На сайте банковской организации можно совершить онлайн-звонок прямо из браузера, если аппаратное обеспечение компьютера позволяет это.

Так, для безналичного перечисления российских рублей в Тинькофф Банк необходимо указывать следующие платежные реквизиты:

  • ИНН — 7710140679;
  • БИК — 044583974;
  • название банка-получателя в реестре — Тинькофф Банк (АО);
  • корреспондентский счет — 30101810900000000974;
  • КПП — 775001001;
  • почтовый адрес (адрес главного офиса) — Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1;
  • счет получателя платежа — 30232810100000000004.

Получение оперативной помощи по горячей линии Тинькофф Банка по телефону

Кроме того, АО «Тинькофф Банк» записан в реестре кредитных учреждений. Лицензия банка Тинькофф по ЦБ определяется номером 2673.

Тот факт, что акционерное общество Тинькофф Банк представляет собой современнейшее и высокотехнологичное финансовое предприятие, ни у кого не вызывает сомнений. Данное учреждение с момента своей регистрации использует систему так называемого удаленного обслуживания клиентов, и данный метод вполне оправдывает себя.

Тиньфофф банк выполняет работу по обслуживанию своих клиентов, а также предоставляет возможность открывать вклады, и оформляет кредитные карты. Банк выполняет работу дистанционными способами, через горячую линию или интернет. Сегодня вы узнаете информацию о том, каким образом можно связаться с банковскими специалистами, а также ряд номеров, доступных для звонка.

Горячая линия банка Тинькофф с мобильного

В настоящее время рассматриваемый банк специализируется в двух основных направлениях, а именно предоставление потенциальным заказчикам пластиковых карт, а также прием депозитов. Так как финансовая структура не имеет в своем распоряжении привычных для нас операционных офисов, компания создала и запустила официальный интернет портал, на котором присутствует вся информация необходимая заказчикам. Естественно, если человек не сумел найти нужную информацию, можно воспользоваться телефоном горячей линии.

Каждому физическому лицу банка чрезвычайно важно постоянно находится в курсе событий финансового предприятия и рассчитывать на то, что при необходимости он сможет получить требующийся объем информации. Так как у компании нет стационарных офисов, где можно получить квалифицированный ответ на вопросы по вкладам и по кредитам, следует воспользоваться номером горячей линии. Набрав номер и соединившись с оператором банка, вы всегда узнаете всю интересующую вас информацию, причем достаточно быстро.

Номер горячей линии Тинькофф Банка также присутствует на основном сайте. Как только клиент банка набирает его, он получает ответы на вопросы в сфере организационного характера, а также связанные с осуществлением мероприятий по выдаче займов. Профессиональные сотрудники, призванные обслуживать тот или иной номер доступны в круглосуточном режиме и что главное, действительно компетентны и достаточно корректны.

Еще один аспект деятельности службы безопасности – это противодействие самым разнообразным мошенническим операциям. Именно этому направлению также уделяется значительное количество времени и финансовых средств.

Если судить по названию, то данная служба банка работает в сфере предоставления оперативной информации клиентам. Специалисты всегда помогут разобраться во всех существующих нюансах, а также тонкостях. Сама структура включает в себя несколько контактирующих друг с другом отделов, которые отвечают за свой, определенный сегмент банковской деятельности, а именно:

  • В любой момент может быть оформлена процедура подачи заявки на кредит, причем в устной форме. При этом потенциальный заемщик получает уточняющие данные по процентной ставке, а также по условиям выдачи займа;
  • Вы потеряли свой пластик, либо его украли? Позвоните на номер горячей линии и специалисты моментально проведут операцию по экстренной блокировке платежного инструмента. Кстати, потребуется назвать полное ФИО, а также паспортные данные;
  • Можно круглосуточно запросить данные по имеющемуся на счете балансу;
  • Если требуется уточнить дату, также общую сумму очередного платежа, например по взятому кредитному продукту, также рекомендуем воспользоваться горячей линией;
  • Сотрудники банка с большим удовольствием предоставят всю справочную информацию по ипотеке, любым видам вкладов, страхованию имущества и многому другому.

Эксперты говорят, что наиболее востребованным направлением, в котором работают многие операторы банка не первый год подряд остается регистрация депозитов посредством онлайн подачи заявки. В момент консультирования решаются вопросы по получению кредитов, обеспечения процедуры реструктуризации займа, а также важнейшие моменты, связанные с осуществлением оплаты просроченной задолженности.

Итак, мы предлагаем вам только самые основные номера, на которые можно звонить не только со стационарного, но и мобильного аппарата совершенно бесплатно:

  • Номер телефона 8 800 555-10-10. Операторы данной линии круглосуточно решают все вопросы, связанные с получением, блокировкой и закрытием кредитных карт;
  • Не менее важная линия с номером 8 800 555-25-50. Тут физическому лицу можно проконсультироваться по дебетовым картам;
  • Если вас интересуют вопросы страхования, набирайте 8 800 755-8000;
  • Информация в сфере бизнеса — 800 755-11-10.

Предприниматели, активно пользующиеся услугами банка, в большинстве своем предпочитают пользоваться именно эксклюзивными номерами, которые предоставляются индивидуально для определенной категории бизнесменов. Например, если человек или предприятие решает осуществить регистрацию банковского счета Тинькофф, то клиенту будет предоставлен персональный высококвалифицированный специалист.

Телефоны, предназначенные для обслуживания корпоративных клиентов

Получение оперативной помощи по горячей линии Тинькофф Банка по телефону

Для юридических лиц существует отдельная горячая линия, позвонив по которой можно получить ответы на все вопросы (8 800 755 11 10). Звонки на данный телефон совершенно бесплатны по всей территории России.

Для юридических лиц существует отдельная горячая линия, позвонив по которой можно получить ответы на все вопросы (8 800 755 11 10
). Звонки на данный телефон совершенно бесплатны по всей территории России.

Если юридическое лицо находится заграницей, то может воспользоваться следующим номером 7 499 605 11 10
. Также можно направить свой бизнес-запрос письмом на электронный адрес Тинькофф банка — [email protected].

Заключение

Тинькофф банк является онлайн структурой и все операции в нем проводятся дистанционно. По горячей линии выясняют все нюансы по кредитным и дебетовым картам, обслуживанию, брокерским счетам и оформлению средств.

Но такие способы предполагают дополнительную защиту. И получить отказ в обслуживании легко — если не знать особенностей работы консультационных центров.

Как мы видим, руководство банка Тинькофф всеми силами заботится о том, чтобы многочисленные клиенты имели целый ряд разнообразных возможностей для осуществления связи со специалистами кредитной организации. На сегодняшний момент бесплатный телефон горячей линии банка Тинькофф круглосуточно обеспечивает миллионам физических лиц постоянную и высококвалифицированную поддержку, которая дает возможность решить вопросы с высокой оперативностью.

Заказать обратный звонок с сайта

Официальный сайт предлагает возможность заказать обратный звонок от представителей банка.

Сделать это достаточно просто и легко, если следовать инструкции, которая представлена ниже
:

  1. Для начала нужно зайти непосредственно на сайт.
  2. Найти на главной странице форму обратной связи (это бесплатный способ).
  3. Указать свой рабочий номер, фамилию и имя, а также удобные часы для разговора.
  4. Дождаться звонка оператора с банка и решить все возникшие вопросы.

Важно
! Звонить в банк можно в любое время, так как служба поддержки работает круглосуточно.

Связь с оператором Тинькофф банка держать очень легко, поскольку это единственный способ решить все вопросы и оформить банковские продукты, которые здесь предлагаются.

Именно поэтому поддержка клиентов организована очень правильно, чтобы каждый клиент мог максимально быстро связаться с нужным отделом.

Важно! Звонить в банк можно в любое время, так как служба поддержки работает круглосуточно.

Загрузка ...

 Загрузка …

Через сколько ответят?

Ожидание ответа сотрудников call-центра Тинькофф Банка сведено к минимуму. Благодаря большому штату сотрудников call-центра, звонки обрабатываются практически моментально. Это одна из многих особенностей горячей линии Тинькофф.

Конечно, иногда и здесь бывают часы-пик, которые чаще приходятся на период с 16:00 до 21:00-22:00. Именно в это время пользователи чаще всего звонят в банк с вопросами и проблемами. Самые загруженные дни: понедельник, четверг и пятница. Самые свободные: суббота и воскресенье.

Если для вас не принципиально ежеминутное решение проблемы, то лучше звонить в первой половине дня во вторник, среду или выходные. Это гарантирует моментальный ответ оператора и быстрое соединение с нужным специалистом.

Виктория Симонова
Оцените автора
Тинькофф Банк
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности