Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Карты

Правильная процедура закрытия кредитной карты Тинькофф

Закрыть кредитную карточку может захотеть любой, ведь причин, чтобы расторгнуть договор по карте большое множество:

  • Не устраивают условия кредитования.
  • Человек оформлял карту, когда нужны были срочно деньги, а теперь кредит в банке закрыт и держать карту нет смысла.
  • Появилось желание отключить все платные услуги и попутно закрыть карту за ненадобностью.
  • Кредитная карта предоставлялась ранее на выгодных условиях по специальному предложению, а сейчас оно не действует.
  • Человек не пользуется картой или пользуется очень редко, а деньги за ежегодное обслуживание продолжают сниматься и следить за счетом тяжело, чтобы не уйти в минус.

Если человек желает аннулировать действие кредитной карты Тинькофф, то объяснить причину оператору колл-центра придется, это одно из требований банка.

Лучшие кредитные карты 2019 года
Тинькофф банк

Выпуск: бесплатно.
Кредитный лимит: до 300 000
Ставка: от 15% годовых.
Обслуживание: 590 руб./год.
Рассрочка: 0% на 12 месяцев.
Льготный период: до 55 дней.

Оформить карту

Название карты:
Тинькофф Платинум

Альфа Банк

Выпуск: бесплатно.
Кредитный лимит: до 500 000
Ставка: от 14,9% годовых.
Обслуживание: от 1190 руб./год.
Льготный период: до 100 дней.

Оформить карту

Название карты:
100 дней без процентов

Карта Просто от Восточного Банка

Кредитный лимит: до 300 000
Ставка: от 0% годовых.
Обслуживание: от 30 руб./день.
Cash Back: до 5%
Льготный период: до 1850 дней.

Оформить карту
Карта совесть

Выпуск: бесплатно.
Кредитный лимит: до 300 000
Ставка: от 0%
Обслуживание: 0 руб.
Льготный период: до 365 дней.

Оформить карту

Название карты:
Совесть от Киви банка

Все держатели кредитных карт советуют закрывать их, если отпадает необходимость в использовании. В противном случае условия кредитования могут измениться без ведома клиента, а пенни начисляются, штрафы насчитываются и долг растет. Задолженность может появиться, даже если человек ни разу не брал кредит, так как за годовое обслуживание Тинькофф Банк снимает деньги за счет кредитных средств и не уведомляет об этом человека.

Поэтому лучше закрывать кредитную карточку Тинькофф тут же, не дожидаясь новых платежей и формирования задолженностей. Но сделать это необходимо по всем правилам Тинькофф Банка.

Многие держатели кредитных карт совершают определенные ошибки при попытке закрыть карточку и потом получают неимоверные счета, которые необходимо погасить в срочном порядке.

К таким ошибкам относятся:

  • Разрезание карты и выкидывание ее без проведения официального закрытия счета.
  • Оставление долга по карте с мыслью закрыть потом, а потом набегают проценты и штрафы.
  • Передача карты для закрытия другим людям.
  • Не отключение дополнительных услуг, которые могут быть активны и после подачи заявки на закрытие карты.
  • Неполучение справки об исполнении долговых обязательств.

Лучше всё перепроверить несколько раз, чтобы потом спокойно спать и не переживать, что позже выплывет неизвестная сумма долга, по якобы закрытой кредитной карте Тинькофф.

Поскольку финансовая компания работает полностью дистанционно и доставляет карты курьерами, необходимо знать, как происходит закрытие кредитки. Стоит отметить, что закрыть ее можно двумя способами: в личном кабинете клиента и по телефону службы поддержки клиентов. Для вашего удобства рассмотрим каждый вариант.

Колл-центр

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Самый простой вариант блокировки – это позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов 8 800 555 10 10. Стоит отметить, что специалисты банка готовы ответить на любой вопрос 24 часа в сутки, даже в праздники и выходные.

Для закрытия карты потребуется:

  • предоставить личные и паспортные сведения
  • сообщить кодовое слово, которое было установлено во время активации кредитки
  • сказать последние 4 цифры карты
  • запросить, чтобы оператор отключил все платные услуги
  • уточнить, что по карте отсутствует задолженность
  • дождаться подтверждения, что карта Тинькофф закрыта

На этом процедура закрытия карты заканчивается. Поскольку у финансовой компании нет офисов, возвращать карту не обязательно. Вы можете ее просто перерезать на несколько частей и выбросить.

Личный кабинет

Для экономии личного времени закрыть карту можно через интернет. Все что вам потребуется – это иметь доступ в личный кабинет клиента.

Когда держатель дебетового пластика перестает им пользоваться, обычно последующие события таковы:

  • если на карточный баланс перестают приходить средства, но положительный лимит сохраняется, т. е. не происходит никаких вычетов и снятий, то счет остается активным всегда, а сама карточка – до конца срока годности. После просрочки карты воспользоваться ею уже не выйдет, однако карточный счет никуда не денется, как и денежные средства на нем;
  • может быть так, что на пластике образовался отрицательный баланс. Чаще всего такое случается, когда на карту перестают приходить средства, а ежемесячная плата, за мобильный банк, например, снимается. В этом случае все подключенные услуги приостанавливаются, причем во многих банках, и в Тинькофф в том числе, существует некоторый предел ожидания пополнения баланса, т. е. если клиент не обнулил отрицательный карточный баланс, карточка блокируется. Разблокировать ее можно только при обращении в банк или через интернет-сервис;
  • физическая порча пластика также ни к чему не приведет – держатель будет продолжать считаться клиентом банка, поскольку в учреждении на него будет сохраняться активный счет;
  • счет за клиентом сохраняется гораздо дольше, чем какие-либо карточные продукты. Но когда от бывшего держателя пластика нет вестей уже много лет (скажем, лет 7 и более), то банк может закрыть счет автоматически – за ненадобностью. Обычно перед таким актом финансовая организация высылает на домашний адрес клиента, указанный в договоре, уведомительное письмо.

В плане закрытия дебетовые продукты хороши тем, что, в принципе, о них можно просто забыть. Большого отрицательного баланса образоваться на них не может. Например, в Сбербанке оплата полного пакета «Мобильного банка» составляет 30-60 рублей ежемесячно.

Даже если на банковском пластике были крохотные копейки, минус не уйдет дальше 60 рублей. После чего все платные услуги автоматически приостановятся до момента пополнения карточного счета. Отзывы держателей дебетовых карт это подтверждают.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Если же дебетовый продукт имеет какие-то особые условия, требующие его официального аннулирования, то об этом сотрудник банка должен предупреждать заранее. И это должно быть прописано в универсальном договоре обслуживания клиента. Что же касается карточного кредита, то здесь дело иное. Кредитка – это средство, через которое реализуется кредитный договор между банком и держателем пластика.

  • проверка выявила недостоверность предоставленных клиентом данных;
  • карта не используется в течение 6 месяцев;
  • клиент нарушил другие условия договора,
  • или по иным причинам, которые остаются на рассмотрении банка.

В этом случае закрытие может коснуться всех имеющихся у пользователя кредитных карт. При отсутствии задолженностей банк уведомляет клиента о закрытии кредитки письменно.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф, если она уже не нужна?  Процесс закрытия карты достаточно простой:

  1. Позвонить в колл-центр и сообщить о своем желании закрыть кредитную карту.
  2. После идентификации клиента сотрудник банка попросит рассказать о причинах такого решения.
  3. Далее сотрудник банка объяснит процедуру, и какие документы необходимы, чтобы осуществить закрытие.

Для того, чтобы счет закрылся, необходимо соблюдение пошаговой инструкции. В случае, если нарушить последовательность – карта просто не закроется, и клиенту продолжат начислять дополнительные проценты или комиссии, в зависимости от ситуации.

Кредитная карта Тинькофф Платинум

После погашения всего долга и блокировки карты, необходимо подать заявление о закрытии кредитного счета. После обработки заявления до факта аннулирования счета пройдет тридцать календарных дней.

Процесс закрытия кредитного счета занимает 30 дней. Многих клиентов возмущает такой срок, но именно он прописан в общих условиях предоставления и обслуживания кредитных карт, и соответственно, уменьшен быть не может.

Для банка выгодно, чтобы счет закрывался долго по ряду причин:

  1. если клиент не закрыл дополнительные услуги или подходит срок списания комиссий – банк получит дополнительную прибыль;
  2. клиент может передумать закрывать счет, и обратиться за перевыпуском пластика, таким образом, клиент не будет потерян для банка;
  3. есть возможность предложить клиенту более выгодные варианты сотрудничества, удержав его.

Главная ценность любой банковской организации – ее клиенты. Поэтому сотрудники делают все возможное, чтобы удержать каждого из них. Тридцать дней – срок для клиента, чтобы он мог передумать и возобновить сотрудничество с банком.

Поводов для инициации процесса у держателей пластиковых карточек может быть множество, они связаны как с негативными впечатлениями о сотрудничестве с финансовым учреждением, так и с жизненными обстоятельствами клиентов:

  • условия изменились не на пользу держателям карт;
  • не устраивает кредитный лимит и размер ставки, годовое обслуживание;
  • присутствуют дополнительные комиссии за банковское обслуживание;
  • наличие дополнительных штрафов;
  • кредитное бремя слишком велико;
  • долг по карте полностью выплачен;
  • в кредитке больше нет необходимости.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Основанием для расторжения договора с банком и закрытия либо блокировки кредитного счета с клиентом является заявление о намерении завершить пользование продуктом. Делать его надо в любой доступной форме за 30 дней, перед тем как аннулировать карту Тинькофф:

  • по почте;
  • звонком в колл-центр на бесплатную круглосуточную линию поддержки по номеру телефона 8-800-555-10-10;
  • по интернету через мобильное приложение или онлайн-банкинг.

Задолженность в Тинькофф по карточке

Перед тем, как закрыть карту Тинькофф Платинум, стоит удостовериться, что все имеющиеся задолженности погашены. Проверьте состояние счёта карты. Для этого можно воспользоваться специальным мобильным приложением Тинькофф, в личном кабинете или отправить смс «баланс плюс последние 4 цифры карты» на номер 2273 (для абонентов билайн, мтс, мегафон) или 8-903-767-22-73 (для решения вопросов из-за границы или с телефонов других мобильных операторов).

Если ко времени закрытия карта в плюсе, то банк возвращает имеющийся излишек в соответствии с условиями договора. Если договор расторгнут банком и на карте клиента в этот момент имеется задолженность, ему будет прислан заключительный счёт с указанием размера долга, процентов и штрафов, которые следует погасить. Если по истечению определенного срока деньги возвращены не были, вопрос будет решать в судебном порядке.

  • Действие кредитного договора продолжает работать до того момента пока банковская организация не дала подтверждения расторжения. Подтверждение должно быть в письменном или электронном виде (на почту клиента).

Кроме того, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, написав заявление и отправив его одним из выбранных способов, можно остановить обслуживание пластика через интернет. На официальном сайте tinkoff ru имеется услуга «Заблокировать карту».

Она может быть использована не только при потере или хищении продукта. Для того, чтобы остановить начисление платы за обслуживание, страховку, смс оповещение или другие услуги, можно поступить аналогично. Для того, чтобы заблокировать пластик Тинькоффа, необходимо отправить сообщение «заблокировать плюс последние 4 цифры карты». Или провести блокировку в личном кабинете или мобильном приложении.

Распространённые вопросы граждан:

Самое первое действие, оно же самое важное, — погасить всю имеющуюся задолженность. Причин здесь несколько:

  1. При наличии долга – сотрудники банка технически не смогут провести процедуру закрытия счета, не позволит программа;
  2. Проценты начисляются каждый день, соответственно, долг меняется на ежедневной основе. Если обратиться в банк сегодня, а погасить долг завтра, сумма будет разная. Поэтому важно узнать задолженность, и оплатить сразу же. Если моментальных форм оплаты нет, то необходимо прибавить ориентировочную сумму процентов. В дальнейшем переплату можно будет востребовать.
  3. Если решение закрыть карту возникло на этапе действия льготного (т.е. беспроцентного) периода, то сумма долга не изменится до его окончания. Это самый простой вариант для клиента.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Верное решение – позвонить в колл-центр банка, и сотрудники самостоятельно посчитают сумму, которую нужно внести, в зависимости от способа оплаты. Они учтут и проценты, и годовую комиссию, если уже подходит срок, и оплату дополнительных услуг, которые были подключены.

Оплатить всю задолженность можно несколькими способами:

  1. Внести деньги на дебетовый счет Тинькофф и внутрибанковским переводом перекинуть на счет кредитной карты, этот способ моментальный и бесплатный;
  2. Внести средства через банкомат Тинькофф – также деньги поступят моментально и без комиссий;
  3. Перевести с карты других банков;
  4. Внести по реквизитам через сторонние организации – кассы других банков, Почта России, Связной, Евросеть, Киви и подобные.

Важно помнить, что любая сторонняя организация переводит средства до семи календарных дней, и взимает дополнительные комиссии. Этот момент следует учитывать, если проценты начисляются каждый день или срок льготного периода подходит к концу. Если платеж поступил несвоевременно, то клиент должен обратиться в ту компанию, которая переводила деньги. На момент проведения расследования рекомендуется повторно оплатить долг, чтобы не возникло просроченной задолженности.

После закрытия задолженности, следует повторно обратиться в банк, чтобы удостовериться об отсутствии задолженности. Только после этого этапа можно закрывать пластик и счет.

Что нужно, чтобы закрыть кредитку?

Чтобы после закрытия карты не было проблем, необходимо соблюдать несколько простых советов при блокировке. Рассмотрим, как правильно закрыть кредитную карту. Вашему вниманию несколько простых советов.

Первое, что потребуется сделать – это уточнить сумму долга по кредитной карте. Для этого можно позвонить по телефону горячей линии или войти в личный кабинет клиента. После всю сумму необходимо погасить, чтобы восстановить кредитный лимит в полном размере. Вносить оплату следует за отчетный период.

Как только оплата по карте будет внесена в полном размере, вам потребуется отключить все дополнительные услуги. Самое распространенная, это смс-оповещение обо всех операциях. Сделать это можно любым удобным для себя способом:

  • через службу поддержки
  • в личном кабинете
  • через чат с оператором банка, на официальном сайте кредитора

Что касается дополнительных услуг по карте, то это:

  • страхование, стоимость которого может достигать 10% от суммы ежемесячного платежа
  • плата за предоставление отчета о балансе счета на электронный ящик, один раз в месяц
  • оплата мобильного банка
  • плата за годовое обслуживание расчетного счета

Данная процедура занимает по времени не более 5 минут.

Блокировка карты

Когда лимит будет полностью восстановлен и все платные услуги отключены, можно переходить к блокировке пластика. Поставить блокировку необходимо для того, чтобы:

  • мошенники не смогли воспользоваться вашим счетом и снять средства
  • банк не начислит плату за обслуживание счета

Блокировка ставится так же, как отключаются дополнительные услуги.

К сожалению, не всегда у клиента получается быстро закрыть карту с кредитным лимитом. Есть случаи, когда финансовая компания может отказать. Рассмотрим, когда не получится заблокировать карту.

Самая актуальная причина отказа – это наличие задолженности. В этом случае потребуется сначала внести средства в полном объеме и только после этого блокировать пластик. Как уже было сказано, узнать точную сумму можно:

  • в личном кабинете клиента
  • по телефону службы поддержки клиентов

Если сумма по договору крупная, то карту можно заморозить, чтобы расходные операции были недоступны. Это позволит закрыть задолженность быстрее и избежать начисления дополнительных плат.

Поскольку на кредитной карте можно хранить собственные сбережения, то не получится закрыть, если на счете есть личные средства. В таком случае потребуется перечислить средства на другой счет или снять через банкомат. Если сумма не существенная, можно перечислить деньги на счет мобильного телефона или оплатить коммунальные услуги.

Некоторые клиенты сталкиваются с такой ситуацией, когда заказали карту и после ее получения поняли, что она не требуется. В таком случае возникает вопрос: как аннулировать кредитную карту, если она еще не активирована? На самом деле, самый простой способ – это отказаться от карты сразу при получении.

Поскольку кредитку доставляет курьер, при получении нужно написать на договоре, что от карты отказываетесь. Дополнительно можно написать курьеру заявление на отказ от карты. Если же карта направлена по почте, то для ее закрытия потребуется написать заявление и направить через форму обратной связи на официальном портале кредитора.

Также можно позвонить по телефону горячей линии и сказать, что отказываетесь от полученного продукта. Пока карта не активирована, снять средства или мошенников не получится. Поэтому поводов для переживания нет. Отказ необходим для того, чтобы не платить плату за годовое обслуживание, которое банк может начислить за выпуск пластика.

Заполнить заявку на кредит наличными с возможностью рефинансирования в Альфа-БанкЗаполнить заявку на кредит в Ренессанс КредитОнлайн-заявка на кредит наличными в ХоумКредитЗаполнить заявку на потребительский кредит в Райффайзен банкВосточный Экспресс кредит под залог недвижимостиПотребительский кредит наличными в ОТП БанкСовкомбанк кредит на большую сумму Онлайн заявка на кредит в СКБ Банк Заявка на потребительский кредит в РосбанкОтправьте заявку и получите кредит до 1 000 000 рублей в банке УБРиРЗаявка на потребительский кредит в Райффайзен банкОформить заявку онлайн на кредит на большую сумму в Совкомбанк

Закрытие кредитной карты Тинькофф невозможно в следующих случаях:

  • у владельца кредиток сохраняется задолженность перед банком;
  • на счете имеются дополнительные денежные средства, которые могут быть перечислены на любой другой счет клиента;
  • не получен полный пакет документов, необходимый по регламенту для проведения ликвидации кредитки.

Нередка ситуация, когда пользователь, заказав и получив кредитку, более не видит в ней потребности.

Самый простой способ — отказаться от нее на встрече с курьером и сразу закрыть.

Если вы передумали после оформления договора — расторгается он по алгоритму, приведенному выше, (начиная с заявления).

Если по карте еще не была проведена активация, отказ принимается значительно быстрее, но срок ожидания по правилам все равно составляет 30 дней.

Кредитная карта Platinum от банка Тинькофф.

Перед тем, как отказаться от карты Тинькофф, заемщику необходимо убедиться, что он полностью рассчитался по кредиту, и у него нет неоплаченных процентов и комиссий. Иначе можно попасть в неприятную ситуацию, когда ему начислят штрафы и пени, о которых он не будет знать до определенного времени, думая, что полностью рассчитался по долгам.

Поэтому перед тем, как пополнить кредитку на определенную сумму, рекомендуется позвонить в колл-центр и узнать остаток задолженности, а также сколько денег необходимо внести на счет.

Электронный кошелек (дебетовую карту) допустимо просто оставить как есть, а вот от кредита отказываются официально и в отдельном порядке. Тут тоже необходимо обозначить несколько важнейших моментов:

  • отрицательного баланса на большинстве кредиток образоваться в принципе не может, поскольку при достижении определенного денежного остатка лимит считается исчерпанным, и даже сама карта может заблокироваться. Но если подобное все-таки произошло, на счет держателя начнут «капать» дополнительные штрафные проценты;
  • физическая порча, блокировка или просто прекращение эксплуатации не отменяют взимание платы за годовое обслуживание пластика, ведь платит держатель за обслуживание не самой кредитки, а счета, к которому она привязана, а счет никуда не девается. Если клиент перестал пользоваться карточкой и вносить деньги, начнут копиться долг и пеня;
  • точно так же начнут копиться штрафные проценты, если клиент перестал пользоваться продуктом до того, как внес последний платеж с учетом кредитной процентной ставки.

Нетрудно понять, что простое игнорирование здесь обязательно обернется долгом банковскому учреждению. Причем размер этого долга предполагается самый разный. Зависит от сроков и от класса кредитной карты.

Отзывы на банковских сайтах доказывают, что с подобными проблемами сталкивались многие. Как отказаться от карты Тинькофф? Кредитную карточку от Тинькофф закрываем по той же схеме, по которой следует закрывать все кредитные карточные продукты.

Единственная особенность состоит в том, что у банка Тинькофф нет своих собственных зданий и помещений. Это единственный в России банк, который по большей части существует только в финансовом и юридическом виде.

Все чаще возникают ситуации, когда клиенты не закрывают кредитки, а просто кладут их в ящик стола, или выкидывают в мусор.

Если неправильно закрыть кредитную карту, или вообще ее не закрывать, клиента ждут проблемы не только с банком, а именно:

  1. Счет карты остается активным, поэтому будут начисляться ежемесячно комиссии за дополнительные услуги и раз в год комиссия за годовое обслуживание;
  2. На возникший долг будут начисляться проценты;
  3. Поскольку минимальные платежи не вносятся – банк начислит неустойки и пени;
  4. В связи с несвоевременной оплатой долга – кредитная история испорчена, информация передается в Бюро кредитных историй, где ее видят все банковские организации. Взять кредит в такой ситуации будет проблематично, особенно это касается крупных ипотечных заявок.
  5. Тинькофф обратится в суд или продаст долг коллекторскому агентству. Таким образом, с клиентом и его родственниками будут общаться сначала служба взыскания Тинькофф банка, затем коллекторы или приставы.
  6. Приставы имеют право наложить арест на имеющееся имущество клиента или продать его на торгах в счет уплаты возникшего долга.
  7. Информация о наличии судебной задолженности отображается для всех организаций, у клиента могут возникнуть проблемы не только с финансовыми учреждениями, но и с работодателями, налоговыми службами и прочили госструктурами.

Заказать карту банка Тинькофф в Личном кабинете

Такого рода проблемы возникнут из-за халатного отношения клиента к кредитному продукту. Поэтому очень важно пройти процедуру закрытия карты с начала до конца, с получением подтверждения о закрытии счета.

Не смотря на все преимущества кредитных карт, клиенты сталкиваются с вопросом о ее закрытии. Процедура закрытия карты – один из важнейших этапов пользования банковским продуктом. Следует выполнять все шаги, не пропуская ни одного из них. Если клиент сделает все необходимое, то карта и счет будут закрыты, в ином случае – проблем от банка не избежать.

Оставляйте свои отзывы о закрытии карты Тинькофф в комментариях, расскажите об опыте обращения в банк, чтобы другие читатели могли получить больше информации и заранее подготовится к возможным трудностям.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

2 шаг. Отключение смс-уведомлений и дополнительных услуг

Смс-уведомления – дополнительная услуга, за которую ежемесячно взимается комиссия.

Помимо смс, в число допуслуг входят:

  • услуга страхования;
  • автоплатежи;
  • автопополнения;
  • подписки на штрафы, ЖКХ и прочее.

Счет кредитки закрывается не моментально, и если эти услуги не отключить, то на клиенте повиснет небольшой долг, на который в дальнейшем будут начисляться проценты, а счет не закроется. О некоторых из них клиент может не знать, если они были подключены по умолчанию, или во время оформления заемщик просто прослушал эту информацию. Поэтому во время обращения в банк, клиенту нужно обязательно сообщить о своем желании закрыть все подключенные дополнительные услуги.

Также отключить услуги можно самостоятельно в личном кабинете в разделе «Настройки» сменить положение бегунка напротив каждой из них.

Отключение дополнительных услуг в личном кабинете Тинькофф

3 шаг. Блокировка карты Тинькофф

После отключения всех дополнительных услуг, необходимо заблокировать пластик. Таким образом никто не сможет им воспользоваться, и не образуется внезапно задолженность. Но следует помнить, что блокировка карты – это не закрытие счета. Если клиент передумает, то пластик можно перевыпустить и дальше пользоваться договором.

Заблокировать карту можно несколькими способами:

  1. по телефону колл-центра;
  2. в мобильном приложении.
Дистанционные каналы Тинькофф

Пошаговый план действий при отказе от кредитной карты

Оформление договора занимает несколько минут, а вот на то, чтобы закрыть кредитку Tinkoff, уходит гораздо больше времени. Важно правильно прекратить отношения с банком, чтобы в дальнейшем иметь хорошую кредитную историю:

  1. Закрываем все долги по договору (карты ТКС).
  2. За 30 дней уведомляем банк о намерении закрыть кредитку.
  3. Отключаем все платные услуги (СМС-информирование, оборотная ведомость и т.п.).
  4. Удостовериваемся, что кредитный счет закрыт.
  5. Карту режут пополам с повреждением магнитного слоя (уничтожение пластика сегодня не обязательно).

Перед тем как избавиться от кредитной карты Тинькофф, необходимо полностью погасить долги. Точную сумму задолженности можно уточнить по интернету через онлайн-банкинг, позвонив в колл-центр или по выписке из ваших операций, которая заказывается в банке заранее и приходит на электронную почту. Погашается задолженность путем минимальных платежей через банкомат, платежные системы или онлайн-приложение. После этого стоит еще раз убедиться в отсутствии задолженности перед банком в личном кабинете или через колл-центр.

СМС-информирование – удобный сервис, где информация о любой операции приходит вам на мобильный телефон в виде текстового сообщения. Оплата услуги составляет 60 рублей в месяц. Перед тем как закрыть кредитную карту от Тинькофф, необходимо отключить услугу. Делается это самостоятельно через личный кабинет в интернет-банке – необходимо авторизоваться и отключить sms-информирование в разделе «Услуги».

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн можно следующим образом:

  1. Зайдите на главный сайт компании Тинькофф;
  2. Авторизуйтесь в своем личном кабинете;
  3. В главном меню офиса отыщите личные ФИО и отметьте их галочкой;
  4. В всплывающем подменю выберите пункт «Связь с банком»;
  5. В конце открывшейся страницы вы увидите перечень бланков обращений;
  6. Выберите форму заявки для закрытия кредитки;
  7. Выведите данный бланк на печать;
  8. Заполните от руки все графы формы.

Шаг первый – произвести проверку на предмет любых задолженностей по кредитной карте. Для этого надо позвонить по указанному номеру. Под рукой достаточно иметь паспорт и карту. Специалист, выслушав пожелание клиента об аннулировании карточного продукта, запросит паспортные данные и номер карточки, чтобы осуществить проверку по базе данных банка.

При этом оператор наверняка сначала предложит просто заблокировать карту Тинькофф, а то вдруг клиент поспешил, и счет ему еще понадобится в будущем. Если имеется какая-то задолженность, то работник Тинькофф должен указать, какая именно. Полное прекращение действия кредитки станет возможно исключительно после оплаты долга. Нужную информацию реально узнать и на сайте организации.

Шаг второй – непосредственное выведение карты из эксплуатации и закрытие счета. Многие клиенты интересуются, надо ли возвращать саму кредитку. Вообще карточка является собственностью банка, а клиент просто ее держатель. Но поскольку без банковского счета это просто кусочек полимерных материалов, кредитная организация вряд ли начнет настаивать на его возврате.

Шаг третий – и самый важный. Банк обязательно должен выдать две справки – об отсутствии задолженностей (или погашении оных) и о закрытии банковского счета. Эти документы могут понадобиться, если возникнет какая-то непредвиденная ситуация, например по банковской ошибке счет останется открытым.

Кстати, отзывы бывших карточных держателей показывают, что такое происходит не так уж редко. Тинькофф может выслать клиенту эти документы обычной или электронной почтой. Либо возможно их взять в офисах банков-партнеров (подробности рекомендуется узнавать у оператора кол-центра Тинькофф).

Аннулирование карточного счета произойдет не мгновенно, а в течение 45 дней. Данная мера введена, чтобы успели пройти какие-то оплаты по интернету, которые держатель пластика мог произвести незадолго до заявления о закрытии. Видно, что в вопросе «Как избавиться от банковского пластика?» нет ничего сложного, если подойти к нему грамотно и ответственно. Для этого и была написана данная статья.

Три полезных совета, или как не остаться должником банка

Если вы являетесь держателем дебетового пластика компании Тинькофф и решили его закрыть, то прежде убедитесь в отсутствии на нем денежных средств. В противном случае ваши финансы уже через некоторое время могут оказаться в собственности банка.

  • 10 лучших кредитных карт без проверки кредитной истории в 2019 году10 лучших кредитных карт без проверки кредитной истории в 2019 году
  • Снятие наличных с кредитной карты ТинькоффСнятие наличных с кредитной карты Тинькофф
  • Карта рассрочки Халва СовкомбанкаКарта рассрочки Халва Совкомбанка
  • Кредитная карта Сash Back Альфа-БанкаКредитная карта Сash Back Альфа-Банка
  • Кредитные карты для безработныхКредитные карты для безработных
  • 10 лучших кредитных карт без отказа с мгновенным решением10 лучших кредитных карт без отказа с мгновенным решением
  • Кредит наличными в СКБ БанкеКредит наличными в СКБ Банке
  • 10 лучших кредитных карт без справок о доходах и поручителей10 лучших кредитных карт без справок о доходах и поручителей
  • 10 лучших кредитных карт с кэшбэком в 2019 году10 лучших кредитных карт с кэшбэком в 2019 году
  • 10 лучших дебетовых карт с кэшбэком в 2019 году10 лучших дебетовых карт с кэшбэком в 2019 году
  • Кредитная «Карта мира без границ» от ПромсвязьбанкаКредитная «Карта мира без границ» от Промсвязьбанка
  • Кредитная карта Tinkoff All AirlinesКредитная карта Tinkoff All Airlines

Last modified: 31.01.2019

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Личный кабинет – дистанционный сервис, позволяющий клиентам видеть всю ситуацию на своих счетах и управлять ею, не выходя из дома.

Интернет-банк Тинькофф

Доступ к личному кабинету предоставляется всем клиентам бесплатно. Одной из функций является возможность отключения дополнительных услуг и просмотр задолженности, о которых говорилось выше. Заблокировать карту нужно, связавшись с оператором по телефону или в мобильном приложении.

Мобильное приложение разработано для обеих платформ – Android и iOS. Загрузку следует производить с официального сайта Тинькофф или из App Store/Play Market соответственно. Предоставляется всем клиентам бесплатно. Отличие мобильного приложения в том, что там есть чат с банком, в котором можно общаться напрямую с сотрудниками.

Мобильное приложение Тинькофф

Для своего спокойствия рекомендуется заказать у банка справку об отсутствии задолженности с подписью и печатью уполномоченного лица. Запросить ее можно любые способом – по телефону, в мобильном приложении, по электронной почте. Срок изготовления – до месяца. Дополнительно можно потребовать копию на электронную почту.

Такая справка может пригодиться при оформлении крупных кредитов (например, ипотеки) в других банках, если у них по программам отображается действующий продукт, а в Бюро кредитных историй информация еще не поступила.

Клиент может быстро только заблокировать карту (т.е. временно приостановить). Этот процесс происходит моментально. Но блокировка карты не дает основание для закрытия кредитного счета. Счет закрывается отдельно в течение 30 календарных дней и ускорить такой процесс невозможно. Поэтому следует учитывать этот факт при подаче заявления. Справку о закрытии кредитного счета раньше указанного срока получить невозможно!

Чтобы не возникло проблем с банком и правоохранительными органами, напомним три важных правила, о которых ни в коем случае нельзя забывать при закрытии кредитки Тинькофф:

  1. Не нужно самостоятельно высчитывать задолженность. Клиенту нужно обратиться к сотруднику и сообщить о своем желании закрыть карту и погасить всю имеющуюся задолженность, обязательно указав способ оплаты.
  2. Аннулировать все дополнительные услуги, сообщив оператору о своем намерении самостоятельно. Сотрудники не могут решать за клиента, и без его сообщения совершать какие-либо действия.
  3. Обязательно истребовать излишек своих средств, поскольку в ином случае счет не закроется.

Интернет-сервис Tinkoff считается одним из лучших в российском онлайн-банкинге. Каждый клиент может управлять своими средствами на счетах банка через личный кабинет. Его функционал позволяет уведомить банк о решении распрощаться с кредиткой посредством онлайн-заявки. Надо зайти в меню и выбрать соответствующий раздел: «Закрыть».

Служба поддержки банка работает очень эффективно. Позвонив в колл-центр, можно решить любой вопрос, связанный с кредиткой, в том числе как закрыть кредитку Тинькофф. Обратившись по многоканальному телефону 8 (800) 555-10-10 в службу поддержки банка, можно уведомить банк о намерении закрыть кредитную карту.

Закрыть кредитную карту Тинькофф за день не получится, только заблокировать (это происходит почти мгновенно).

Отзывы клиентов

Клиенты банка Тинькофф делятся своими отзывами о том, как закрыть кредитную карту.

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Узнать все!

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Игорь, 34 года.

Если в использовании карты отпала необходимость, то лучше ее закрыть, потому что постоянно будут начисляться деньги за обслуживание карты. У меня была переплата, карту закрыли, а оставшиеся деньги переслали наличными через систему Контакт.

Альбина, 28 лет.

Написала заявление о закрытии кредитной карты Тинькофф, позвонив в колл-центр. Сообщение о том, что карта закрыта так и не пришло. Оказалось, что у меня там задолженность 5 рублей. Все надо узнавать самостоятельно, так бы еще не известно, сколько времени оплата начислялась.

Роман, 38 лет.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

При использовании кредитной карты лучше всего пользоваться личным кабинетом. Поскольку в личном кабинете есть вся информация по счету карты и если есть необходимость ее закрыть, то можно погасить всю задолженность на счету и сразу отправить заявление на закрытие карты.

Ирина, 26 лет.

Хотела закрыть кредитную карту банка Тинькофф, позвонила в колл-центр, оказалось, что у меня задолженность за обслуживание карты и пока она не погашена закрыть карту нельзя. Пришлось искать деньги на погашение долга, потом еще месяц ждать, за этот период опять платить и только потом карта будет закрыта.

Владимир, 30 лет.

Я всегда закрываю банковские карты, которыми не пользуюсь. Если собрать все платежи, которые набегают за смс оповещения, обслуживание и прочее, то набегает приличная сумма. Если зарегистрировать личный кабинет, через него легко отслеживать все платежи и можно быстро закрыть неиспользуемую карту.

Статья обновлена: 22.05.2019

Изучив отзывы во Всемирной паутине, можно отметить, что заемщики оставляют как положительные, так и нейтральные. Вашему вниманию несколько отзывов:

  1. Заказала карту через интернет и через несколько дней получила предложение от другого банка, по меньшей ставке. Когда карта пришла, решила отказаться. Для этого пришлось печатать заявление, сканировать и отправлять кредитору. Не очень удобная процедура, но один раз можно сделать, при том, что банк раздает кредиты всем по первому требованию.
  2. Пользовался кредитной картой Тинькофф банка несколько лет. Решил брать ипотеку, в результате чего пришлось закрыть карту. Не думал, что все будет так быстро и просто. Написал заявление через чат специалисту и получил спустя 10 дней уведомление о закрытие счета на адрес электронной почты. После оформления ипотеки заказал новую карту и пользуюсь.
  3. После погашения долга по карте решила ее закрыть. Пришлось направлять заявление и ждать 30 дней. Неудобно, что для закрытия банк не направляет курьера, который бы принял заявление и спустя время доставил справку.

Уничтожение пластика

Сам пластик кредитки – собственность банка, в идеале ее необходимо сдать в банк. Но на практике, очень мало, кто готов заниматься пересылом своей карты. Чаще всего клиенты просто выбрасывают ее в мусорку. Но здесь нужно быть осторожным. Если карту не уничтожить и выбросить ее до закрытия счета, ею смогут воспользоваться мошенники. Для них достаточно получить номер карты и CVC-код. Все это есть на пластике. А ответственность за совершенные операции несет заемщик.

Поэтому необходимо дождаться пока закроется счет, получить подтверждение, а только после этого расстричь карту на десять частей перпендикулярно магнитной линии, задев обязательно чип и выбросить.

Возврат излишне уплаченных собственных средств

Если у клиента на счете имеется излишек – переплата, то ее необходимо вернуть. Если этого не сделать, то счет карты не закроется. Тоже самое, если клиент держал на карте свои собственные средства. Для подачи заявления на закрытие счета необходимо, чтобы баланс был нулевой.

Для этого нужно подать заявление о возврате своих средств по электронной почте банка, указав, куда следует перевести деньги. Варианты перевода:

  • перевод на любой расчетный счет по реквизитам;
  • по Почте России, но с комиссией – 2%.
Виктория Симонова
Оцените автора
Тинькофф Банк
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности