Как заказать перевыпуск карты в Тинькофф банке?

Банк

Когда может потребоваться перевыпуск

Для того, чтобы оформить новый пластик, клиенту не нужно никаких дополнительных документов и особых бумаг. Ему стоит позвонить на номер горячей линии финансового учреждения и попросить об осуществлении данной услуги.


Важно заметить – реквизиты паспорта, то есть серию и номер, придется в любом случае назвать для того, чтобы сотрудники банковской компании смогли опознать личность звонившего и правильно произвести переоформление карточного средства.

Как только пластик будет подготовлен, клиенту позвонят и попросят сказать адрес, в котором ему удобно получить карту.

А вы знали, что каждого пользователя система автоматически оповещает с помощью сообщения об окончании срока обслуживания финансового инструмента?

У клиента есть возможность отказа от изготовления нового финансового инструмента, ведь могут возникать ситуации, при которых ему захочется поменять тариф обслуживания или же компанию, которая занимается предоставлением банковских услуг.

Как заказать перевыпуск карты в Тинькофф банке?

Необходимость обращения в банк с просьбой о перевыпуске чаще всего обуславливается:

  • окончанием срока действия. Заветные цифры указываются на лицевой стороне платежного инструмента, чтобы клиент сам мог следить за сроками и использовать эту дату, как важнейший реквизит для выполнения разного рода операций и переводов. В среднем срок действия равен 3 года;
  • перевыпуск карты в Тинькофф банке требуется, если карта потеряна или украдена. Своевременное обращение с просьбой о блокировке карты почти гарантированно убережет от потери денег. А чтобы восстановить себе доступ ко счету, придется подождать изготовления нового пластика;
  • механические повреждения. Не самая популярная причины замены, но тоже имеет место быть. В любом случае процедура проходит по стандартному алгоритму, разобраться в котором не составит труда.

Получение новой карточки может быть плановым и досрочным. Основной причиной планового перевыпуска является окончание срока действия банковского продукта. Чаще всего инициатором выступает финансовая организация. Срок действия указан на лицевой стороне и составляет 2-3 года. Если пластиковую карту клиент не обменяет на новую, он не сможет ею пользоваться, оплачивать кредит и выполнять любые расчетно-денежные операции даже онлайн, происходит автоматическая блокировка счета.

Досрочное изготовление инициирует владелец платежного инструмента. Необходимость оформления нового продукта возникает в таких случаях, как:

  • Потеря карточки.
  • Кража.
  • Механические повреждения, например размагничивание магнитной ленты.

Пластиковые карты, как и большинство других банковских услуг, обладают конкретным сроком действия (в среднем их срок действия в Тинькофф банке составляет – от двух до трёх лет). По окончанию срока действия, производится автоматическая блокировка карточного счёта. В этом случае, владельцу необходимо будет обратиться в банк за получением нового пластика. Также могут существовать и другие причины выпуска новой карты:

  1. Потеря. Если старая карта утеряна её владельцем, то ему незамедлительно необходимо заблокировать её и оставить заявку на выпуск нового пластика.
  2. Кража. При краже, карточный счёт необходимо как можно быстрее заблокировать, чтобы воры не могли воспользоваться денежными средствами, хранящимися на счету владельца.
  3. Механические повреждения. Если по какой-либо причине ваша пластиковая карта испорчена и более не пригодна для использования, то вы можете обратиться в банк за получением нового пластика.
  4. Замена карты Тинькофф при смене фамилии. В этом случае необходимо принести в банк паспорт с новыми данными и свидетельство о браке.

Сколько стоит перевыпуск карты Тинькофф зависит от ситуации. Еще в Тинькофф-банке можно открыть накопительный счет.

Срок действия карт Тинькофф банка

Необходимость в перевыпуске может возникнуть неожиданно, например, в случае если платежный инструмент был утерян. Процедура выпуска новой карточки напрямую зависит от причины, по которой потребовалась такая услуга от банка.

Существует ряд случаев, при которых требуется перевыпуск:

  1. Закончился период действия. Банковское учреждение выпускает карточки на период 24-36 месяцев, и если он истек, то в обязательном порядке нужно заказать новую.
  2. Потеря или кража. В такой ситуации обратиться в банк нужно как можно быстрее, чтобы не только заказать новый платежный инструмент, но и заблокировать потерянную карточку. Ведь злоумышленник может воспользоваться средствами с баланса.
  3. Механические повреждения. Все карты изготовлены из пластика, который можно легко поломать или повредить. Если была повреждена лента или магнитный чип, то воспользоваться ею уже не получится.

Окончательный период действия написан на лицевой ее стороне. Если заканчивается срок действия карты Тинькофф, ее можно поменять в отделении кредитной организации. В данном случае процедура выпуска упрощена.

Данная услуга является очень удобной, ведь большинство владельцев не следит за этой датой, и в случае если потребуется срочно сделать платеж, то владелец уже будет уведомлен, что пластик не функционирует.

Сообщение, которое вышлет банк, будет написано не только об окончании периода действия, но и о согласии клиента на выпуск нового пластика. Клиент вправе отказаться от выпуска карты. Если же владелец даст свое согласие на перевыпуск, то потребуется дождаться курьера (1-3 дня), который доставит карточку. Также банк может отправить платежный инструмент по почте.

Если пластик был поврежден или потерян, то предварительно потребуется заблокировать его и только потом приступать к процедуре перевыпуска.

Когда карточка была повреждена вследствие механического воздействия, то потребности в ее блокировке нет. Достаточно оставить заявку на официальном ресурсе Тинькофф Банка на перевыпуск платежного инструмента.

Как и любой другой пластик,  карточка Tinkoff имеет ограничения по сроку использования. Для стандартных карт действует срок в три года, после чего потребуется заказывать плановый перевыпуск финансового инструмента.

Уточнить дату, когда заканчивается срок функционирования карточки, достаточно легко, если внимательно изучить карточку. На лицевой стороне, в виде сочетания цифр, обозначены год и месяц, когда период работы пластика завершается. Фактически время пользования фин.инструментом не имеет ограничений, даже по окончанию срока эксплуатации, возможно, ее перевыпустить.

Это происходит в автоматическом режиме, как только до указанной на лицевой стороне пластика даты остается 30 дней. Заявление клиента или звонок на горячую линию не требуется, все полностью автоматизировано.

Новую карточку владельцу доставят лично в руки. В зависимости от указанного при заполнении онлайн-заявки на карту и прописанного в договоре на обслуживание карты адреса клиента и будет осуществляться доставка.

Одним из обязательных условий перевыпуска является необходимость в полной мере погасить все задолженности по счету на момент окончания срока действия.

Как заказать перевыпуск карты в Тинькофф банке?

Считается, что именно столько времени пластиковый платежный инструмент может прослужить до механического повреждения магнитной ленты (линии на обратной стороне карты, посредством считывания информации с которой становится возможным выполнения операций в банкоматах, терминалах и т.д.).

Вместе с тем для клиентов банка разработан ряд рекомендаций, как продлить срок службы магнитной ленты на карте:

  1. не нужно оставлять карточку возле источников электромагнитного излучения;
  2. карту не рекомендуется сгибать и пытаться царапать ее поверхность.

Эти простые советы помогут на дольше сохранить функциональность платежного инструмента.

Необходимость оплачивать перевыпуск обусловлена причиной подобного явления. Так если срок действия карточки подходит к концу, платить за перевыпуск не придется. Чего нельзя сказать о всех остальных ситуациях.

Получение новой карты взамен старой утерянной, украденной или просто поврежденной в любом случае обходится клиенту в 290 рублей по условиям тарифного плана. Ознакомиться с документом «Тарифы» можно на официальном сайте банка.

Обратите внимание, что сразу после получения новой карты ее нужно активировать, а если по условиям тарифа со счета списывается стоимость годового обслуживания – это сумма будет снята со счета уже после первого пополнения.

Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% — на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Восточного Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 7% кэшбэка;
  • До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от Локо банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 10%;
  • Процент на остаток до 10%;
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
Карта от СитиБанка Оформить карту

Подробнее о карте

  • Выписки по карте — бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка Открытие Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

При плановой замене, клиент сможет получить кредитку сразу же после окончания срока действия старой, либо за несколько дней до этого момента. Такое возможно благодаря тому, что банк самостоятельно осуществляет процедуру замену за месяц до окончания срока действия банковского продукта.

Стандартное время, которое уходит на изготовление нового пластика составляет – от одной до двух недель. После этого изготовленный продукт отправляется по указанному клиентом адресу. Срок доставки будет напрямую зависеть от удалённости конечного пункта получения и способа доставки.

Средний срок доставки с помощью курьерской службы составляет – от одного дня до недели (учитываются только рабочие дни).

Видео «Карты Тинькофф: возможности и плюсы»

Рекомендуем статьи по теме:

Плановый перевыпуск

Главная страница

Официальный сайт.

За месяц до окончания срока действия пластиковой карточки банк перевыпускает ее и отправляет на указанный в договоре адрес. Автоматический перевыпуск происходит только тогда, когда выполняются следующие условия:

  1. Клиент пользовался ею для оплаты товаров и услуг в торгово-сервисных организациях.
  2. Пользователь не имеет задолженностей (для дебетовых карт) или просрочек (для кредиток).

Когда держатель карточки не уверен, будет ли она автоматически перевыпущена, уточнить это можно по телефону горячей линии Tinkoff 8 800 555 777 8. Если ответ отрицательный, можно сразу у оператора заказать изготовление банковского продукта. Также это можно сделать из личного кабинета интернет-банка.

Если держатель карточки не планирует больше пользоваться ею, об этом нужно заранее предупредить Тинькофф, позвонив в колл-центр, поскольку если новую карту уже изготовили, то со счета пользователя будет списана сумма за ее годовое обслуживание.

Веб-страница с информацией

Кредитка Tinkoff Platinum.

Когда на момент завершения срока действия кредитки по ней имеется задолженность, она автоматически переносится на новую карточку, поскольку кредитный счет остается прежним, а меняется лишь пластиковый носитель.

Получив перевыпущенную кредитку, клиент может пользоваться ею и дальше в прежнем режиме, по тем же тарифам и графикам платежей.

Если дебетовая или кредитная карта перевыпускается по инициативе банка в связи с окончанием срока ее действия, это происходит бесплатно без взимания каких-либо дополнительных комиссий.

Плановый перевыпуск карты – услуга, в ходе которой осуществляется автоматическое изготовление нового финансового инструмента без инициативы со стороны клиента. Предполагается, что он в любом случае нуждается в оказании данного вида обслуживания.

Доступна услуга при следующих ситуациях:

  • Заемщик не имеет открытых кредитных ссуд и иных видов задолженности;
  • Клиент пользуется картой только в магазинах-партнерах Тинькофф банка.

А вы знали, что можно уточнить, предоставляется ли конкретному лицу данная возможность автоматического обновления, совершив звонок по номеру горячей линии в службу поддержки?

В том случае, если сотрудник банковского учреждения отвечает отрицательно, можно тут же попросить его осуществить услугу, или же при положительном ответе уточнить адрес доставки.

Заказать перевыпуск пластика можно не только с помощью телефонного разговора, но и через официальный сайт.

Важно заметить – если пользователь решил обслуживаться в сторонней организации, об этом нужно уведомить Тинькофф банк для того, чтобы не начислялась стоимость за то или иное финансовое средство.

А вы знали, что отказаться от статуса клиента данного банка можно лишь при отсутствии просрочек и оформленных кредитных ссуд?

Как продлить карту: процедура перевыпуска

Не позднее, чем за 30-ть суток до завершения периода работы  пластика, банк осуществляет перевыпуск карточки и направляет ее по адресу, указанному  в соглашении на обслуживание. Автоматический перевыпуск осуществляется с соблюдением следующих условий:

  1. Держатель регулярно оплачивает с помощью карты различные товары и услуги в торговых точках.
  2. У пользователя отсутствуют долги по дебетовым картам и просрочки по кредиткам.

Как заказать перевыпуск карты в Тинькофф банке?

Бывает, что клиент не уверен, что перевыпуск кредитной карты Тинькофф или дебетового пластика произойдет в автоматическом режиме. Чтобы уточнить этот вопрос, следует позвонить по 8-80-555-7778 и получить ответы у оператора. В случае отсутствия такой возможности, гражданин может оставить заявку на изготовление пластика заранее. Аналогичным образом можно действовать из ЛК.

Если клиент банка больше не намерен пользоваться карточкой, то ему следует заранее уведомить представителя компании, позвонив в колл-центр. Это связано с тем, что новую карту уже выпустили, а с ее баланса списана сумма за обслуживание в течение 12-ти месяцев. Важным моментом является то, что отказаться от карточки можно лишь в случае отсутствия на ней просрочек и долгов.

Что делать, если не погашен долг?

Некоторые клиенты ошибочно считают, что у них есть возможность отказаться от уже оформленной задолженности лишь из-за окончания срока действия карточного средства, однако это далеко не так. На самом деле все долги переходят на новый финансовый носитель, поскольку меняются лишь реквизиты пластика, а не кредитный счет.

Как только пользователь получит новую карту, он продолжит работать с ней в том же режиме, в каком взаимодействовал с предыдущим финансовым инструментом, ведь, по факту, никакие условия обслуживания и тарифные планы от осуществления данного действия не зависят.

А вы знали, что оформление нового пластика происходит на бесплатной основе?

Особенности и стоимость перевыпуска карты Тинькофф

Цена данной услуги определяется с учетом обстоятельств замены. Обычно, услуга предоставляется бесплатно, но в отдельных случаях, например, когда карточку была повреждена, стоимость услуги может составить 290 рублей.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Порой возникают такие ситуации, из-за которых пользователь теряет доступ к карте, и ему срочно требуется оформить новую. Выделим основные:

  • Потеря финансового инструмента;
  • Передача карты в руки третьих лиц;
  • Повреждение внешней оболочки;
  • Выход из строя магнита;
  • Потеря пин-кода от пластика.

Как заказать перевыпуск карты в Тинькофф банке?

В том случае, если клиент заказывает перевыпуск пластика из-за вышеперечисленных причин, эта услуга обойдется ему в 290 рублей, в то время как оформление нового при окончании срока обслуживания будет осуществляться на бесплатной основе.

А вы знали, что при хищении карточного средства и мошеннических действиях, связанных с её счетом, банк изготавливает новый пластик абсолютно безвозмездно?

Переоформление банковской карты производится как в плановом, так и в срочном порядке. В зависимости от ситуации, услуга может быть предоставлена бесплатно или за невысокую стоимость. Основные причины замены пластика:

  1. Потеря.
    Потерять карточку может каждый. Если это произошло, клиенту Тинькофф банка следует срочно позвонить по номеру контактного центра 88007551010, и сообщить о проблеме. Специалист заблокирует продукт, составит заявку, а также поможет подобрать удобный способ получения новой карты. Стоимость перевыпуска в таком случае составит – 290 рублей. Эти деньги будут списаны со счета клиента после активации карточки.
  2. Кража.
    Если карта была украдена, ее также необходимо заблокировать в срочном порядке, чтобы мошенники не могли воспользоваться деньгами держателя. Деактивацию можно осуществить при помощи специалистов контактного центра или через личный кабинет. Плата за перевыпуск украденного продукта не взимается.
    Как заказать перевыпуск карты в Тинькофф банке?
  3. Повреждение пластика.
    Перевыпустить продукт потребуется и в ситуации, когда он был испорчен. Но, так как в появлении повреждения присутствует вина клиента, замена будет стоить 290 рублей.
  4. Смена идентификационных данных.
    Согласно действующим правилам обслуживания Тинькофф, если клиент меняет имя или фамилию, он должен сообщить об этом в банк. В этом случае банковскую карту потребуется заменить на другую, с нанесением новых инициалов. Единовременная плата – 290 рублей, вне зависимости от категории пластика.
  5. Окончание срока действия.
    Каждый банковский продукт имеет срок своего действия. После его окончания банк автоматически выпускает новый пластик. Получить информацию о том, предусмотрен ли в Тинькофф плановый перевыпуск, можно по телефону горячей линии. Плановая замена карты осуществляется бесплатно.

В любом из случаев перевыпуска, банковский счёт не изменяется. Когда карточка будет доставлена, её необходимо активировать на официальном сайте банка по ссылке, после чего финансовые средства, имеющиеся на балансе станут доступны для использования.

Если владелец дебетовой карточки не желает заказывать перевыпуск дебетовой карты Тинькофф Black после окончания сроков ее действия, ему следует сообщить о своем решении в банк за 1-2 месяц до установленной даты. В ином случае, с банковского счета клиента будет списаны деньги за её обслуживание.

Перевыпуск кредитной карты Тинькофф Платинум осуществляется аналогично дебетовой. Из особенностей стоит отметить, что, если на балансе заемщика имеется задолженность, она автоматически переносится на новый пластик. Тарифный план и условия обслуживания при этом не изменяются.

В случае если перевыпуск продукта напрямую связан с противоправными действиями третьих лиц по отношению к клиенту, то процедура будет являться бесплатной. Это же присуще и ситуациям, когда старый пластик заменяется по факту завершения его фактического срока действия. Что касается моментов, при которых клиент кредитной организации изъявляет желание о перевыпуске в случае потери пароля или размагничивания карты, актуальная стоимость операции будет составлять 290 рублей без налога на добавочную стоимость.

Срок перевыпуска карты Тинькофф составляет от 7 рабочих дней до 2 недель. Доставка пластика на руки напрямую зависит от удаленности клиента от ближайшего офиса-распространителя пластиковых и кредитных продуктов. Стоит отметить, что после совершения первой операции со счета списывается определенная сумма средств за годовое обслуживание.

После перевыпуска платежного инструмента кредитная организация спишет с ее баланса 290 рублей. Стоимость может быть изменена Тинькофф Банком на свое усмотрение. Поэтому рекомендовано уточнять стоимость выпуска заблаговременно по телефону горячей линии 8-800-555-10-10.

Как заказать перевыпуск карты в Тинькофф банке?

Замена карточки в Тинькофф Банке, которая осуществляется по желанию клиента, платная. При этом банковское учреждение не берет во внимание причину, по которой клиент изъявляет инициативу перевыпуска. Исключением является только случай, когда у пластика истек период действия.

Сразу после перевыпуска банк уведомит об этом в личном кабинете, а также вышлет СМС-сообщение. Чтобы уточнить удобное место для передачи новой карты с курьером, представители банка свяжутся по телефону с владельцем.

Частые вопросы по теме

Есть несколько значимых моментов, по которым клиенты банка часто обращаются к операторам колл-центра. Речь идет не только о смене карточки при утере,  о стоимости такой услуги и об экстренном перевыпуске пластика, но и о том, сохраняются ли реквизиты старой карточки при выпуске новой. Рассмотрим такие вопросы подробнее дальше.

Замена старой карточки на новую, не является поводом для смены индивидуального номера пластика. Как правило, номер сохраняется, поскольку карточка имеет бессрочный период эксплуатации. Кроме того, клиентам удобнее использовать идентификатор, полученный изначально в различных операциях, чем менять его на новый номер.

Поскольку фамилия считается персональными данными, менять карточку банка при смене этой характеристики, подлежит в обязательном порядке. Для оформления новой карточки потребуется представить соответствующее подтверждение изменения данного реквизита, а также связаться с оператором для подачи заявки. В целом, можно сказать, что процедура проводится в стандартном порядке.

В раздел экстренного перевыпуска карточки включены ситуации, которые предполагают получение нового пластика, например, при утере или в случае поломки финансового документа. Следует учитывать нюансы:

  1. Данная услуга уже носит платный характер и ее стоимость равна 290 рублей.
  2. Уточнить этот момент можно при обращении к договору о сотрудничестве.
  3. Плата списывается с баланса вновь выпущенного пластика.
  4. Для замены карточки действовать стоит стандартным путем, но срок изготовления нового изделия не будет превышать двух недель.

В заключении написанному, следует подчеркнуть, что если вы не знаете, что делать, если заканчивается срок действия карты Тинькофф, сначала нужно связаться с представителем службы техподдержки, а затем, действовать согласно его рекомендациями.

Когда требуется перевыпустить карту

Если карта переоформляется из-за окончания срока обслуживания, клиенту не придется беспокоиться о бумагах и других необходимых действиях, поскольку все за него сделает сам банк, однако в случае инициативы со стороны пользователя все совершенно по-другому.

Клиент должен позвонить в службу поддержки или зайти в личный кабинет и заказать оформление другой карты, предварительно введя реквизиты паспорта. В конце потребуется код подтверждения, после чего в течение 2-3 дней пользователю пришлют его новый финансовый инструмент. Срок доставки может увеличиваться до пяти дней.

При любой из вышеперечисленных причин, осуществить перевыпуск кредитки Тинькофф банка довольно просто. Однако в зависимости от причины получения новой карты, процедура перевыпуска будет отличаться. Если нет карточки, можно оформить рассрочку в Тинькофф на многие товары.

Плановое изготовление

Банк самостоятельно осуществляет выпуск нового банковского продукта для своих клиентов. При этом их изготовление начинается за месяц окончания действия старых пластиковых карт. Как только пластик будет изготовлен, он отправляется по адресу, который был указан в договоре. Такой перевыпуск может осуществляться только в том случае, если соблюдаются следующие условия:

  1. Владелец регулярно использовал карту для осуществления оплаты за различные товары и услуги в магазинах и иных организациях.
  2. У клиента нет задолженности перед банком или просрочки по кредитам.

Перевыпуск карты Тинькофф black может быть плановым или срочным.

Как узнать о том, будет ли осуществлён автоматический перевыпуск?

Если имеется задолженность, которую клиент не смог погасить до момента окончания срока действия, сумма долга переносится на новую кредитку, при этом сам счет не изменяется. Получив перевыпущенную карточку, заемщик продолжает оплачивать кредит согласно установленному графику платежей и в предусмотренном банком размере. При полном погашении долга по кредитной линии до истечения срока держатель карты может отказаться от ее изготовления и закрыть счет.

Переоформление дебетовой карточки осуществляется аналогично кредитке без задолженности.

Для перевыпуска пластиковой карты по инициативе банка требуется только согласие клиента. Если заказ на изготовление обновленного платежного инструмента сделан по телефону, для идентификации личности требуется сообщить сотруднику Тинькофф Банка паспортные данные, кодовое слово, указанное в договоре, и номер старой карты.

При автоматической замене кредитного или дебетового продукта за месяц до окончания срока клиенту перезвонит менеджер банка и напомнит о перевыпуске карты. Получатель должен подтвердить свое согласие. В некоторых случаях он может самостоятельно связаться со службой поддержки по телефону 8-800-555-777-8 и сверить адрес, по которому будет предоставлена изготовленная карта.

При потере или краже требуется как можно быстрее обратиться в банк для блокировки счета и перевыпуска пластиковой карты, чтобы не потерять средства в результате действий злоумышленников и получить доступ к собственным или кредитным деньгам.

Карту получают через почтовое отделение или лично в руки курьером. Время доставки зависит от удаленности региона и выбранного способа, в среднем занимает 2-5 дней. Доставка курьером осуществляется быстрее. При получении банковского продукта курьером требуется предоставить паспорт.

Заявление на перевыпуск карты можно подать:

  • На официальном сайте.
  • В мобильном банке.
  • По телефону службы технической поддержки.

Если перевыпуск карты Тинькофф требуется по причине окончания срока действия, банк может самостоятельно осуществить ее замену и отправить новую курьером или почтой по адресу, указанному в договоре на обслуживание.

Изменить способ вручения или адрес клиент может заранее. Для этого ему необходимо позвонить по номеру 8 800 555 77 78 и сообщить оператору новые данные.

Оформить заявку на замену карты досрочно владелец может одним из двух способов:

  1. По телефону Горячей линии.
  2. Через Личный кабинет интернет-банка Тинькофф или мобильное приложение.

Оба способа достаточно просты и не требует больших временных затрат.

Бесплатный телефон для звонков по России 8 800 555 77 78. Для идентификации личности клиенту банка Тинькофф потребуется сообщить оператору паспортные данные, а также информацию о карте.

Специалист составит заявку и сообщит место и время вручения нового пластика. Если клиент выбирает способ доставки курьером, а не Почтой России, возможно взимание дополнительной платы.

В Личном кабинете

Перевыпуск пластикового продукта происходит автоматически за месяц до завершения срока действия заключенного ранее договора. Новая карта будет доставлена лично в руки клиенту уполномоченным сотрудником кредитной организации.

Новая карта может быть получена пользователем в рамках перевыпуска только в том случае, если он совершал расходные операции на регулярной основе и при отсутствии долговых обязательств перед организацией. Клиент должен за 2 месяца до истечения срока действия обратиться в центр поддержки по телефону горячей линии, узнать который можно на официальном сайте организации или на обратной стороне карты.

Держатель продукта может по личной инициативе осуществить перевыпуск в любое удобное время путем обращения к сотрудникам контактного центра. Практика показывает, что соответствующая операция проводится в случае потери, кражи и порчи.

Стоимость годового обслуживания карт ТинькоффСтоимость годового обслуживания карт Тинькофф
Оформить карту Тинькофф банка, онлайн заявка на карту через интернетОформить карту Тинькофф банка, онлайн заявка на карту через интернет
Дополнительная карта Тинькофф - что это?Дополнительная карта Тинькофф — что это?
Процентная ставка кредитной карты ТинькоффПроцентная ставка кредитной карты Тинькофф
Карта Тинькофф Мария Вей (Вэй)Карта Тинькофф Мария Вей (Вэй)
Заказать карту Тинькофф онлайн, оформить кредитную или дебетовую карту через онлайн-заявкуЗаказать карту Тинькофф онлайн, оформить кредитную или дебетовую карту через онлайн-заявку
Мультивалютная карта Тинькофф, как сделать мультивалютный вклад, открыть счетМультивалютная карта Тинькофф, как сделать мультивалютный вклад, открыть счет
Активация карты Тинькофф банка, как активировать карту через интернетАктивация карты Тинькофф банка, как активировать карту через интернет
Как закрыть карту Тинькофф, как заблокировать кредитную карту Тинькофф через интернетКак закрыть карту Тинькофф, как заблокировать кредитную карту Тинькофф через интернет
Виртуальная карта Тинькофф - что это такое, зачем нужна и как оформитьВиртуальная карта Тинькофф — что это такое, зачем нужна и как оформить
Виктория Симонова
Оцените автора
Тинькофф Банк
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности