Как проводится перевыпуск карты банка Тинькофф

Карты

В каких ситуациях требуется переоформление карты Тинькофф

Такая процедура, как замена карточки от Тинькофф-банка, необходима всего в нескольких случаях. В частности:

  1. Окончание периода действия пластика.
  2. Утеря карточки, чтобы держатель получил доступ к своим финансам.
  3. Кража, в данной ситуации банковскую карту следует немедленно заблокировать.
  4. Поломка пластика, царапины или иного вида повреждения.
  5. Изменение личных данных держателя.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Замена пластика может проводиться как по решению держателя, так и по инициативе банка. И именно от того, кто является инициатором и будет зависеть стоимость перевыпуска карты Тинькофф и условия проведения процедуры.

Нужен кредит на постройку дома, покупку машины или на мелкие нужды – обращайтесь.Подробнее

Пластиковые карты, как и большинство других банковских услуг, обладают конкретным сроком действия (в среднем их срок действия в Тинькофф банке составляет – от двух до трёх лет). По окончанию срока действия, производится автоматическая блокировка карточного счёта. В этом случае, владельцу необходимо будет обратиться в банк за получением нового пластика. Также могут существовать и другие причины выпуска новой карты:

  1. Потеря. Если старая карта утеряна её владельцем, то ему незамедлительно необходимо заблокировать её и оставить заявку на выпуск нового пластика.
  2. Кража. При краже, карточный счёт необходимо как можно быстрее заблокировать, чтобы воры не могли воспользоваться денежными средствами, хранящимися на счету владельца.
  3. Механические повреждения. Если по какой-либо причине ваша пластиковая карта испорчена и более не пригодна для использования, то вы можете обратиться в банк за получением нового пластика.
  4. Замена карты Тинькофф при смене фамилии. В этом случае необходимо принести в банк паспорт с новыми данными и свидетельство о браке.

Сколько стоит перевыпуск карты Тинькофф зависит от ситуации. Еще в Тинькофф-банке можно открыть накопительный счет.

Необходимость обращения в банк с просьбой о перевыпуске чаще всего обуславливается:

  • окончанием срока действия. Заветные цифры указываются на лицевой стороне платежного инструмента, чтобы клиент сам мог следить за сроками и использовать эту дату, как важнейший реквизит для выполнения разного рода операций и переводов. В среднем срок действия равен 3 года;
  • перевыпуск карты в Тинькофф банке требуется, если карта потеряна или украдена. Своевременное обращение с просьбой о блокировке карты почти гарантированно убережет от потери денег. А чтобы восстановить себе доступ ко счету, придется подождать изготовления нового пластика;
  • механические повреждения. Не самая популярная причины замены, но тоже имеет место быть. В любом случае процедура проходит по стандартному алгоритму, разобраться в котором не составит труда.

Стоимость перевыпуска

Цена данной услуги определяется с учетом обстоятельств замены. Обычно, услуга предоставляется бесплатно, но в отдельных случаях, например, когда карточку была повреждена, стоимость услуги может составить 290 рублей.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Как проводится перевыпуск карты банка Тинькофф

Каждому держателю банковского пластика следует очень аккуратно и бережно обращаться с данным финансовым инструментом. Карточку нельзя пытаться сгибать, держать ее около источников тепла или повышенного электромагнитного излучения. Такие условия выводят из строя магнитную полосу. Сам процесс перевыпуска происходит довольно просто. Кстати, заказать переоформление карточки Тинькофф можно по звонку в колл-центр банка (8-800-555-77-78).

При потере или краже карты следует немедленно заблокировать ее

Прежде, чем узнавать, как перевыпустить карту Тинькофф, стоит обратить внимание на дату ее изготовления. Эти важные сведения указываются на лицевой стороне пластика. Когда время годности банковского продукта подходит к окончанию, сотрудники кредитной организации сообщают об этом держателя и предлагают переоформить пластик.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Период действия карты от Тинькофф-банк составляет 2-3 года, за 30-40 суток до окончания периода действия держатель получает СМС-уведомление банка о предстоящем перевыпуске.

Если банковский клиент планирует продолжать сотрудничество с кредитным учреждением, он забирает перевыпущенный пластик, подписав новый договор. В ином случае необходимо заранее уведомить о своем решении банковскую организацию. Переоформление пластика происходит дистанционным путем, стоимость замены карточки (планово) бесплатная, причем независимо от типа карты (дебетовый или кредитный).

Немного иначе производится переоформление пластика по инициативе клиента банка. Данная услуга производится банком на платной основе. Держателю карты, которая требует замены, придется заплатить 290 руб. для рублевого пластика и 10 у.е. для валютного. Срок перевыпуска карты Тинькофф и ее доставка получателю будет зависеть от удаленности региона проживания заказчика.

Чтобы заказать досрочное переоформление финансового инструмента, клиенту можно использовать три способа. Например:

  1. Обратиться в банк по телефону 8-800-555-77-78.
  2. Оформить заявление на официальном сайте банка Тинькофф.
  3. Заказать досрочный перевыпуск через мобильный банкинг.

При разговоре с оператором колл-центра от клиента потребуется идентифицировать свою личность. То есть, назвать паспортные данные и ответить на секретный вопрос (он был создан клиентом при оформлении карточки). Банковский служащий подробно объяснит, что следует сделать, как оформить заявление и куда отправить.

Переоформление карты происходит так же оперативно, как и ее получение

Как только новая карточка будет изготовлена, служащий Тинькофф-банк свяжется с заказчиком и уточнит, куда именно следует отправлять переоформленный пластик. Срок доставки нового продукта будет зависеть от места проживания клиента. Оплату за услугу клиенту следует внести заранее.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Следует знать, что тарифы на услуги банка по перевыпуску карточки могут меняться. Актуальную стоимость лучше уточнить заранее (через звонок в колл-центр или в условиях к договору).

Если на кредитной карте Тинькофф-банк имеется задолженность, при ее переоформлении остаток (долг) переносится на новую карточку. Новый кредитный пластик остается прежним по всем имеющимся банковским условиям. После получения новой карты клиент может спокойно оперировать ею, как и прежде.

После перевыпуска платежного инструмента кредитная организация спишет с ее баланса 290 рублей. Стоимость может быть изменена Тинькофф Банком на свое усмотрение. Поэтому рекомендовано уточнять стоимость выпуска заблаговременно по телефону горячей линии 8-800-555-10-10.

Замена карточки в Тинькофф Банке, которая осуществляется по желанию клиента, платная. При этом банковское учреждение не берет во внимание причину, по которой клиент изъявляет инициативу перевыпуска. Исключением является только случай, когда у пластика истек период действия.

Сразу после перевыпуска банк уведомит об этом в личном кабинете, а также вышлет СМС-сообщение. Чтобы уточнить удобное место для передачи новой карты с курьером, представители банка свяжутся по телефону с владельцем.

Необходимость оплачивать перевыпуск обусловлена причиной подобного явления. Так если срок действия карточки подходит к концу, платить за перевыпуск не придется. Чего нельзя сказать о всех остальных ситуациях.

Получение новой карты взамен старой утерянной, украденной или просто поврежденной в любом случае обходится клиенту в 290 рублей по условиям тарифного плана. Ознакомиться с документом «Тарифы» можно на официальном сайте банка.

Как проводится перевыпуск карты банка Тинькофф

Обратите внимание, что сразу после получения новой карты ее нужно активировать, а если по условиям тарифа со счета списывается стоимость годового обслуживания – это сумма будет снята со счета уже после первого пополнения.

Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% — на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Восточного Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 7% кэшбэка;
  • До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от Локо банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 10%;
  • Процент на остаток до 10%;
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
Карта от СитиБанка Оформить карту

Подробнее о карте

  • Выписки по карте — бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка Открытие Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

В случае если перевыпуск продукта напрямую связан с противоправными действиями третьих лиц по отношению к клиенту, то процедура будет являться бесплатной. Это же присуще и ситуациям, когда старый пластик заменяется по факту завершения его фактического срока действия. Что касается моментов, при которых клиент кредитной организации изъявляет желание о перевыпуске в случае потери пароля или размагничивания карты, актуальная стоимость операции будет составлять 290 рублей без налога на добавочную стоимость.

Срок перевыпуска карты Тинькофф составляет от 7 рабочих дней до 2 недель. Доставка пластика на руки напрямую зависит от удаленности клиента от ближайшего офиса-распространителя пластиковых и кредитных продуктов. Стоит отметить, что после совершения первой операции со счета списывается определенная сумма средств за годовое обслуживание.

В каких ситуациях требуется переоформление карты Тинькофф

При заказе на дистанционный перевыпуск пластика клиенту не нужно собирать и предъявлять какие-либо документы. Весь процесс изготовления новой карточки происходит дистанционно, заказчик получает готовый продукт с доставкой на дом. При ее получении может потребоваться паспорт. Кстати, перед отправкой нового пластика с клиентом обязательно свяжется сотрудник банка и уточнит, на какой адрес лучше доставить карточку и как именно передать ее на руки заказчику.

Частые вопросы по теме

У многих активных клиентов Тинькофф-банка зачастую возникает множество вопросов, касающихся перевыпуска карт. Особенно актуальными они становится для новых держателей пластика, которые впервые столкнулись с такой процедурой. Стоит рассмотреть самые распространенные из них.

Основные тарифы по картам от Тинькофф-банка

При переоформлении банковской карты все условия по ее дальнейшему использованию остаются прежними. Это касается и номер пластика, он не меняется. Такое условие облегчает работу по карте, ведь у ее держателя остается ставшим уже привычным идентификатор.

Такая ситуация требует обязательной замены пластиковой карточки. Она будет действовать только при условии актуальности личных данных держателя. Чтобы провести переоформление карты по причине смены фамилии, следует связаться с работников службы поддержки клиентов и заказать перевыпуск уже на новую фамилию. Сама процедура переоформления производится в стандартном режиме.

Есть несколько значимых моментов, по которым клиенты банка часто обращаются к операторам колл-центра. Речь идет не только о смене карточки при утере,  о стоимости такой услуги и об экстренном перевыпуске пластика, но и о том, сохраняются ли реквизиты старой карточки при выпуске новой. Рассмотрим такие вопросы подробнее дальше.

Замена старой карточки на новую, не является поводом для смены индивидуального номера пластика. Как правило, номер сохраняется, поскольку карточка имеет бессрочный период эксплуатации. Кроме того, клиентам удобнее использовать идентификатор, полученный изначально в различных операциях, чем менять его на новый номер.

Поскольку фамилия считается персональными данными, менять карточку банка при смене этой характеристики, подлежит в обязательном порядке. Для оформления новой карточки потребуется представить соответствующее подтверждение изменения данного реквизита, а также связаться с оператором для подачи заявки. В целом, можно сказать, что процедура проводится в стандартном порядке.

В раздел экстренного перевыпуска карточки включены ситуации, которые предполагают получение нового пластика, например, при утере или в случае поломки финансового документа. Следует учитывать нюансы:

  1. Данная услуга уже носит платный характер и ее стоимость равна 290 рублей.
  2. Уточнить этот момент можно при обращении к договору о сотрудничестве.
  3. Плата списывается с баланса вновь выпущенного пластика.
  4. Для замены карточки действовать стоит стандартным путем, но срок изготовления нового изделия не будет превышать двух недель.

В заключении написанному, следует подчеркнуть, что если вы не знаете, что делать, если заканчивается срок действия карты Тинькофф, сначала нужно связаться с представителем службы техподдержки, а затем, действовать согласно его рекомендациями.

Как продлить карту: процедура перевыпуска

При необходимости замены финансового инструмента по причине окончания срока действия, клиент принимает минимальное участие в самом процессе. От него требуется лишь дать согласие на дальнейшее сотрудничество с Тинькофф-банк и получение нового пластика (это происходит за 1-1,5 месяца до окончания срока действия карты).

Как проводится перевыпуск карты банка Тинькофф

В случае переоформления пластика по инициативе самого клиента, оператор колл-центра, получив заявку на досрочный перевыпуск, блокирует старую карточку клиента и оформляет заказ на новую. Обновленный пластик будет готов уже спустя 2-5 банковских дня. Ее отправляют на адрес получателя, предварительно уведомив об этом заказчика.

Не позднее, чем за 30-ть суток до завершения периода работы  пластика, банк осуществляет перевыпуск карточки и направляет ее по адресу, указанному  в соглашении на обслуживание. Автоматический перевыпуск осуществляется с соблюдением следующих условий:

  1. Держатель регулярно оплачивает с помощью карты различные товары и услуги в торговых точках.
  2. У пользователя отсутствуют долги по дебетовым картам и просрочки по кредиткам.

Бывает, что клиент не уверен, что перевыпуск кредитной карты Тинькофф или дебетового пластика произойдет в автоматическом режиме. Чтобы уточнить этот вопрос, следует позвонить по 8-80-555-7778 и получить ответы у оператора. В случае отсутствия такой возможности, гражданин может оставить заявку на изготовление пластика заранее. Аналогичным образом можно действовать из ЛК.

Если клиент банка больше не намерен пользоваться карточкой, то ему следует заранее уведомить представителя компании, позвонив в колл-центр. Это связано с тем, что новую карту уже выпустили, а с ее баланса списана сумма за обслуживание в течение 12-ти месяцев. Важным моментом является то, что отказаться от карточки можно лишь в случае отсутствия на ней просрочек и долгов.

Выводы

Тинькофф-банк представляет достаточно серьезного игрока на российском кредитно-финансовом рынке. Клиентов привлекает простота в оформлении банковского пластика и оперативность в его получении. Ведь чтобы стать банковским клиентом и держателем карты, не придется куда-то идти и писать заявление на оформление пластика.

Тинькофф-банк представляет достаточно серьезного игрока на российском кредитно-финансовом рынке. Клиентов привлекает простота в оформлении банковского пластика и оперативность в его получении. Ведь, чтобы стать банковским клиентом и держателем карты, не придется куда-то идти и писать заявление на оформление пластика.

Виктория Симонова
Оцените автора
Тинькофф Банк
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности