Тинькофф статус заявки на кредит — как проверить что означает

Банк

Шаг первый – оформление заявки

Приняв решение оформлять кредит в Тинькофф Банк, можно по старинке обратиться в отделение или же быстро и в удобное для себя время заполнить заявку на официальном сайте. Здесь указывают свою фамилию, имя, отчество, правильный номер мобильного телефона (он нужен не только для связи с клиентом, но и как элемент безопасного пользования картой), ожидаемую сумму кредита. Желательно отметить свою электронную почту, чтобы оперативно получать информацию.

Для открытия ссудного счета и выпуска кредитной карты воспользуйтесь онлайн-сервисом Тинькофф:

  1. зайдите на официальный сайт банка
  2. выбрав подходящий продукт, нажмите Оформить карту сейчасОформить кредитную карту Тинькофф оналйн
  3. заполните заявку за 4 шага
    Онлайн заявка на кредитную карту Тинькофф Шаг1

    Внесите личные данные и размер займа

    Онлайн заявка на кредитную карту Тинькофф Шаг2

    Заполните поля с паспортными данными и адресом

    Онлайн заявка на кредитную карту Тинькофф Шаг3

    Выберете тип занятости и заполните необходимые поля

    Онлайн заявка на кредитную карту Тинькофф Шаг4

    Впишите все Ваши доходы и расходы и дополнительные сведения

  4. ожидайте результатов

Если ответ будет положительным, вам будут предложены варианты получения платежного инструмента (по почте или с помощью курьерской службы).

Как проверить статус

Для того, чтобы оформить кредитную карту, необходимо не только подать заявление в финансовое учреждение, но и дождаться одобрения кредитного отдела. Проверка личных данных занимает некоторое время. Чтобы не ждать звонка специалиста, вы можете самостоятельно проверить статус заявки одним из трех предложенных ниже способом.

  1. позвоните на номер горячей линии Тинькофф 8 800 555 1010 (звонок должен осуществляться с телефона, указанного при оформлении кредита)
  2. по инструкции голосового меню нажмите на цифру 2
  3. прослушайте ответ

Тинькофф статус заявки на кредит - как проверить что означает

Если вы совершили звонок с чужого номера, то по подсказкам меню перейдите в раздел связи с оператором. Дождавшись соединения, озвучьте свой вопрос.

Проверка на сайте

Также узнать статус заявки можно в режиме онлайн:

  1. зайдите на официальный сайт банка
  2. введите номер телефона, указанный при оформлении
  3. введите в специальное поле полученный в SMS-сообщении код
  4. дождитесь ответа

Если проверку статуса по заявке невозможно выполнить на официальном сайте Тинькофф, то это можно сделать с помощью телефона.

Для этого достаточно позвонить по номеру 8-800-555-1010– это горячая линия банка Тинькофф (звонки – бесплатные, колл-центр работает круглосуточно без выходных).

МФО Как получить займ Время решения / Сумма % ставка
Займ-онлайн За 5 минут До 11 000 рублей от 1% в день
Деньги сразу За 5 минут До 30 000 рублей от 0% в день
MoneyMan За 5 минут До 80 000 рублей от 0% в день
Honey Money За 5 минут До 15 000 рублей от 0% в день

При этом потребуется ответить на несколько наводящих вопросов оператора, чтобы точно идентифицировать клиента.

Если же мобильный номер в договоре отличается от того, с которого звонит клиент, то в предоставлении информации по статусу заявке в банке Тинькофф – откажут.

Отследить состояние заявки можно также с помощью электронной почты. Только необходимо учесть, что ответ предоставляется в течение 1-го банковского дня.

Соответственно, если оставить запрос в субботу, то ответ по нему будет получен только в понедельник.

Отслеживание может проводиться только с той электронной почты, которая была указана при заполнении анкеты на официальном сайте Тинькофф.

Через факс

Способ, мягко говоря, устарел, но если нет других вариантов – отправьте запрос по факсу на номер 7 495 645 59 09.

Для того, чтобы осуществить проверку текущего статуса заявки Тинькофф не обойтись без интернета и мобильного телефона (того самого, номер которого Вы указывали при регистрации заявки). В настоящее время существует три способа узнать судьбу Вашей будущей кредитной карты:

  1. во-первых, по телефону;
  2. во-вторых, по электронной почте;
  3. в-третьих, непосредственно на сайте банка.

Многим людям удобно пользоваться электронной почтой. Специально для них в интернет-банке Тинькофф разработана услуга информирования о состоянии оформления кредитки. Процесс переписки с финансовым учреждением занимает от одного до двух дней, поэтому если Вы ограничены во времени, нужно использовать другой способ информирования.

Тинькофф статус заявки на кредит - как проверить что означает

Если пользователям нужно посмотреть, в каком статусе находится заявка на пластиковую карту, то можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Мобильное приложение.
  2. Интернет-банкинг.

Проверить статус заявки Тинькофф банк можно по номеру горячей линии: 8-800-555-10-10. Этот способ используется преимущественно при отсутствии доступа к глобальной сети. Звонить по данному номеру можно абсолютно бесплатно. Для соединения с оператором нужно нажать цифру 2 или же произнести слово статус. Это позволит сразу перейти в нужный раздел меню и получить необходимую информацию в считаные минуты.

Сроки рассмотрения заявки банком

Чтобы воспользоваться сервисом интернет банкинга, и узнать статус заявки, то логично вначале ее подать. В каких случаях это происходит? Конечно, когда необходима определенная сумма денег, и нужно срочно оформить заем. Банк Тинькофф занимается выдачей разнообразных по направленности кредитных карт. Для этого не нужно фактически наносить визит в финансовое учреждение.

  • личные данные;
  • мобильный телефон (номер);
  • адрес электронной почты;
  • кредитная история;
  • назначение (цель) кредита.

Важно! Тинькофф — единственный крупный банк, работающий с клиентами только лишь в режиме онлайн. Он не имеет ни отделений, ни представительств. Исключительно все операции осуществляются по интернету.

Еще одним большим плюсом в сотрудничестве с Тинькофф интернет-банком, является круглосуточная работа данного финансового учреждения. Структура сайта проста и понятна для обычного пользователя интернета. Удобные подсказки и возможность обратиться за консультацией к специалистам колл-центра по различным спорным вопросам, делают банкинг простым и быстрым для каждого человека в любом месте. Для этого достаточно наличие любого гаджета, мобильного телефона и подключение к интернет.

После заполнения всех необходимых полей в бланке заявки, Вам перезвонит специалист и уточнит все необходимые дополнительные данные по кредиту. Кстати говоря, работник кредитного учреждения, поможет выбрать подходящий именно для Вас банковский продукт.

А вы знали? На протяжении долгого времени одним из самых востребованных и популярных, среди клиентов интернет-банка Тинькофф, является кредитный ресурс «Тинькофф Платинум».

Чтобы узнать о состоянии дел с поданной вами заявкой на оформление соответствующей карты, необходимо бесплатно совершить звонок на номер банка 8 800 555-10-10. Звонок желательно осуществлять с того номера мобильного, который Вы указали при регистрации формы, чтобы избежать повторной идентификации (проверки). Во время звонка необходимо будет нажать либо цифру «2» на экране мобильного телефона, либо произнести слово «статус».

посмотреть статус кредитной заявки в банке тинькофф

Поговорить с консультантом телефонного центра Тинькофф можно непосредственно, будучи на сайт банка в интернете. Для этого нужно воспользоваться вкладкой «онлайн звонок в банк».

В некоторых случаях, клиенты используют информирование с помощью факса 8 495 648-11-11. Данный способ специально оставлен для экстренных случаев, когда клиент не имеет другого (более удобного) метода связаться с банком.

Важно! Работа центра телефонной связи банка Тинькофф — это сложная система, позволяющая осуществлять подобные консультации совершенно бесплатно, круглосуточно и без выходных и перерывов.

Если речь о механизме принятия решения в целом, то все автоматизировано. Специальный искусственный интеллект взвешивает данные, полученные о потенциальном заемщике, после чего «прогоняет» данные по сложным алгоритмам и формулам, в результате получая максимальный лимит, который можно предоставить (и решает, можно ли вообще что-то предоставить).

Если речь в вопросе «На основании каких данных о клиенте банк принимает решение?», то, увы, никто не знает – эта информация относится к банковской тайне. Точно известно, что на вероятность одобрения влияет доход за последние месяцы и кредитная история, предположительно не последнее значение имеет место работы, должность и стаж. Возможно, учитываются судимости.

После того как вы полностью заполнили заявку на кредит и отправили ее, вам остается только ожидать решения банковского эксперта. Время на рассмотрение заявки может доходить до двух дней, но не более. Обычно в течение 30-60 минут потенциальный заемщик уже получает ответ. Если прошло уже более суток, а вы до сих пор не знаете, каково решение, с вами не связался менеджер, тогда пора воспользоваться другими методами для уточнения информации.

Если времени прошло достаточно, менеджер Банка Тинькофф с вами не связался и вы не получили никакого ответа на почту или телефон, то первый вариант проверить статус одобрения кредита – зайти на официальный сайт Тинькофф. Для этого существует специальная онлайн-форма (в нижнем правом углу), куда вы можете написать любой интересующий вас вопрос.

  • Заявка одобрена
  • Заявка отклонена
  • Заявка находится на рассмотрении (идентификация клиента)

Если у вас несколько вопросов, то удобнее всего будет воспользоваться онлайн-звонком. В онлайн-форме вверху имеется трубочка, на которую вы можете нажать, и вас соединят с консультантом банка. Он ответит на все интересующие вас вопросы, а также скажет, почему произошла задержка с ответом по заявке.

Узнать!

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг

Узнать все!

Вы, как человек, интересующийся статусом заявки по кредитной карте уже знакомы с банком, преимуществами, возможностями и перечнем услуг ТКС. Тинькофф банк – это по-настоящему уникальный проект для нашей страны, который несмотря на отсутствие терминалов и филиалов уже привлек сотни тысяч клиентов. Дистанционная связь с представителями банка не дает возможности лично встретиться с консультантом, поэтому большую часть операций вы будете осуществлять самостоятельно.

Узнать!

Узнать все!

Тинькофф Банк – это коммерческий банк, который осуществляет полное дистанционное обслуживание. Это в буквальном смысле слова «онлайн-банк». Благодаря современным технологиям и законодательству Российской Федерации банки не обязаны иметь отделений в каждом регионе, где они представлены. У Тинькофф есть один центральный бэк-офис, через который он и производит свою коммерческую деятельность.

В связи с этим компании жизненно важно иметь развитый оперативный и информативный онлайн-сервис. Поэтому через интернет или посредством мобильной связи можно в банке Тинькофф проверить статус заявки, сформировать заявку на кредит и многое другое. В этой статье остановимся именно на том, как в Тинькофф определить статус заявки самостоятельно.

Если в классическом варианте для оформления кредитной карты или другого банковского продукта необходимо обращаться в отделения финансовой организации, ждать своей очереди, подготавливать пакет документов, заполнять заявление, то кредитную карту Тинькофф можно оформить не выходя из дома.

Это можно осуществить несколькими способами:

  • через сайт компании;
  • позвонив на горячую линию.

Через сайт

Какие документы необходимы для информации о статусе заявки на кредит?

Паспорт. Его у вас не потребуют, но для подачи запроса нужно указать все данные, которые вы указывали при оформлении заявки.

  • Если у вас нет проблем с кредитной историей и работой: до получаса – предварительное решение, до 2-х дней – окончательное.
  • Если у вас есть проблемы с КИ или доходами: предварительное решение вынесут в течение нескольких часов после звонка сотрудника из банка (понадобятся дополнительные данные), на окончательное решение может уйти 5 дней.

Причин может быть много:

  • маленький доход за последние месяцы;
  • есть свежие или непогашенные задолженности по кредитам;
  • ложная информация;
  • вы устроились на работу меньше 3-х месяцев назад;
  • ваша работа потенциально опасна для жизни;
  • отсутствие движимого или недвижимого имущества;
  • неуплата алиментов и административных штрафов, непогашенная судимость;
  • наличие 3-х и более текущих кредитов.

Эти факторы могут стать причиной отказа как поодиночке (редко), так и в совокупности (часто).

Узнать!

Узнать все!

Узнать!

Узнать все!

Банк предоставляет услуги дистанционным способом, поэтому запрос формируется в электронном варианте. Предоставленные данные проверяются сотрудниками учреждения, а решение по кредиту Тинькофф высылается в форме СМС-сообщения на телефон.

Указанные операции и генерация ответа занимают до 20 минут. При несогласованности указанных данных банк оставляет за собой право продлить срок рассмотрения до 2 рабочих дней.

После отправки электронного запроса рекомендуется проверить статус заявки на кредит. Для этого требуется воспользоваться телефоном, официальным ресурсом, почтой и другими методами. Каждый способ отличается безопасностью и гарантирует конфиденциальность.

Какими могут быть результаты проверки статуса заявки

После получения заявки на карту банк приступает к ее рассмотрению. Для положительного решения в свою пользу клиент должен иметь хорошую финансовую историю, а его данные пройти проверку по банковской статистической модели. На проверку указанных заемщиком сведений может уйти от нескольких минут до нескольких дней. При положительном решении Тинькофф обещает вручение кредитки в течение 1–5 дней.

Этот этап для заемщиков бывает разным по продолжительности. Узнать статус заявки на выдачу кредитных средств разными способами:

  1. На сайте;
  2. По телефону, факсу;
  3. По электронной почте.

Проверка на сайте. Ресурс проработан и интуитивно понятен. На странице «статус» вводят тот номер телефона, который был указан в заявке. За этим следует идентификация клиента – на мобильный присылается код, который нужно вписывают в специальное окошко.

В случае положительного решения для клиента, сотрудники банка Тинькофф предлагают выбрать время и место доставки карты. Если дан отрицательный ответ, не стоит расстраиваться, но нужно учесть, что повторное обращение не изменит ситуацию, писать заявку во второй раз рекомендуют через несколько месяцев, не раньше.

Проверка по телефону, факсу. С мобильного телефона, указанного в заявке, можно позвонить на номер 8 800 555-10-10 (бесплатный) и узнать о ее состоянии. После соединения нужно сказать слово «статус» или нажать кнопку с цифрой «2» и в автоматическом режиме прослушать информацию. Если звонок идет с чужого номера, то будьте готовы к разговору с оператором, он запросит некоторые данные из анкеты для вашей идентификации.

Еще один вариант узнать по телефону – онлайн-звонок на сайте либо на номер горячей линии по кредитным картам 8 (800) 555-777-8. Гораздо реже используют, как способ связи, для выяснения статуса заявки на кредит номер факса 7 (495) 648-10-00, но встречаются те, кому этот вариант кажется удобным.

Проверка по электронной почте. Отправка вопроса о статусе заявки возможна на адрес [email protected] либо на сайте во вкладке «Контакты», где предусмотрены специальные ячейки: тема обращения, сам вопрос, личные данные клиента.

Очевидно, что не только заказ карты в Тинькофф Банк несложная процедура, но и проверка статуса заявки осуществляется легко одним из указанных способов. Благодаря этому получение кредита происходит быстрее, чем в других финансовых учреждениях.

На рассмотрение анкеты будущего клиента, обычно уходит от нескольких минут, до нескольких дней. Работа по удовлетворению заявок клиентов устроена так, чтобы экономить время и не доставлять лишних неудобств.

Банк имеет право отказать клиенту в случае, если кредитная история имеет «черные пятна». Учреждение банка весьма щепетильно в данном вопросе, поскольку финансовая организация подобного уровня имеет безупречную деловую репутацию. Следовательно, такими должны быть все клиенты банка Тинькофф. Порядочность и своевременность возврата долга — основное требование к заемщикам.

В случае, если банк полностью устраивает Ваша деловая репутация и кредитная история, Вам будет предложена удобная доставка карты интернет-банка Тинькофф.

Сотрудники службы взаимодействия с клиентами уточняют следующие параметры:

  • время доставки;
  • место доставки;
  • курьерская доставка, либо оправление карты при помощи сервиса Почты России.

А вы знали? Срок рассмотрения руководством банка заявки на выдачу кредитной карты — от одного-двух дней с момента подачи персональных данных.

Таким образом, оформить займ любой степени сложности, можно в Тинькофф банке в кратчайшие сроки, в любое время суток, применяя при этом минимум усилий.

Возможные проблемы и их решение

Узнать все!

Решение по заявке не только отображается на экране после отправки анкеты, но и дублируется на указанный адрес электронной почты, а также мобильный телефон. Если ни того, ни другого не произошло, тогда стоит обратиться в отделение банка или позвонить по телефону горячей линии. Ведь очень часто решение отсутствует не по причине отказа, а по причине технического сбоя.

Учитывая огромное количество потенциальных заемщиков, которые постоянно заполняют и отправляют кредитные заявки с разных сайтов, а также тех, кто обращается в отделения по всей России, банковская система перегружается и происходит технический сбой. Поэтому подобный вопрос лучше персонально уточнить у менеджера.

Таким образом, нет ничего страшного, если вы вовремя не получили решение по кредиту Тинькофф. И это вовсе не означает, что вам отказали в кредите. Просто позвоните по указанному телефону горячей линии или обратитесь в отделение Тинькофф Банка, чтобы узнать о статусе заявки. Если ответ положительный, то в ближайшие два дня курьер доставит вам личную карту и необходимые документы для оформления, предварительно при этом с вами связавшись.

Узнать все!

Финансовое учреждение постоянно уведомляет своих клиентов, но бывают исключения, которые требуют вмешательства со стороны соискателя. Если банк не отвечает на отправленную заявку в течение 1 часа, то рекомендуется самостоятельно провести мероприятия для получения информации. Заявитель может посетить портал кредитного учреждения, авторизоваться и узнать статус запроса.

Пользователям доступны услуги контакт-центра. Звонок по РФ бесплатный с мобильных и стационарных телефонов. Одним из методов решения возникшей проблемы является отправка текстового сообщения на электронный адрес.

Узнать, одобрен ли кредит, можно различными способами. Банк уведомляет о предварительном состоянии запроса. При наличии положительной кредитной истории, соответствии запрашиваемой суммы уровню доходов соискателя окончательное решение принимается в краткие сроки.

Если ответ не поступает или отсутствует уведомление о предварительном решении, то рекомендуется уточнить текущее состояние рассмотрения заявки.

Если клиент получает ответ банка, что запрос одобрили на промежуточном этапе составления договора, это не подтверждает факт предоставления кредита на указанную в анкете сумму. Данная формулировка указывает на проведение подготовительных работ по выполнению обязательных требований без формирования индивидуальных условий займа.

Ответ банка может поступить на запрос по различным типам кредитования. Финансовое учреждение оставляет за собой право принять отрицательное решение без указания причин.

В случае отказа

При генерировании запроса на предоставление займа соискатель указывает информацию, подтверждающую платежеспособность. Отсутствие сведений о доходе, наличие просрочек по финансовым обязательствам перед другими учреждениями или организациями могут послужить причиной отказа.

Если решение по заявке на получение кредита отрицательное, то новый запрос можно отправить через рекомендуемый период времени. В течение этого периода соискатель пересматривает источники дохода, размера ссуды.

Отличным путем урегулирования этого вопроса является оформление и погашение микрозаймов. В данной ситуации повышаются шансы одобрения и ускорения рассмотрения анкеты.

Если пользователь решил поменять сроки оформления кредита, то запрос отменяется доступными способами. В случае когда после согласования заявителю был отправлен договор службой доставки, Почтой России, то об отказе нужно оповестить курьера. В этой ситуации придется компенсировать затраты пересылки пакета документов.

С момента активации продукта наступают обязательства перед банком в виде суммы годового обслуживания.

Одобрена ли заявка?

С тем, как заявить о своем желании пользоваться услугами Тинькофф, мы разобрались, но как проверить в Тинькофф статус заявки на кредитную карту, не дожидаясь ответа от компании? Способов, как проверить такую информацию, тоже достаточно много и все они также в режиме онлайн. Тем более ответ уже может быть подготовлен буквально в считанные минуты:

  • сайт банка;
  • звонок оператору;
  • электронная почта;
  • факс.

Статус рассмотрения заявки «Предварительно одобрена» еще не говорит о стопроцентной выдаче кредита. Подобное решение свидетельствует о том, что вы как заемщик прошли все обязательные проверки и претензии к кредитной истории отсутствуют. То есть банк находится на стадии подбора индивидуальных условий кредита: учитывает ваш доход, запрашиваемую сумму, срок, наличие иждивенцев и прочие характеристики, которые могут сказаться на выплате займа.

Нередко встречаются случаи, когда заявка отклоняется без объяснений со стороны банка даже после того, как приходит предварительное одобрение.

Как повысить вероятность одобрения?

В первую очередь – проверьте свою кредитную историю и уровень дохода в бухгалтерии. Если у вас есть задолженность в 1 рубль по кредиту, который вы открывали 5 лет назад, и банк почему-то об этом забыл – вам откажут. Если ваша зарплата по бумагам ниже реальной в 3 раза (получаете деньги «в конверте») – не рассчитывайте на большой лимит.

Если с этими пунктами все в порядке, то у вас уже очень хорошие шансы. Повысить их еще сильнее сложно – вы, конечно, можете купить машину или квартиру, чтобы иметь имущество, но зачем вам тогда кредит? Можно попробовать устроиться на более оплачиваемую или менее опасную работу, но придется ждать 3-6 месяцев.

Проверка заявки на сайте банка

В Тинькофф проверять статус заявки на кредитную карту можно сразу после того, как такое заявление было сформировано. Узнать статус заявки можно, выбрав на сайте меню «Статус». Проверка статуса не займет много времени, так как вас попросят ввести номер телефона, который указывали как контактный, и на этот номер практически сразу поступит СМС-сообщение с кодом для проверки статуса заявки по карте.

Далее на сайте необходимо вписать цифры поступившего кода и программа автоматически сформирует текущий статус заявки. Если вам одобрили кредитование, то в скором времени позвонит сотрудник, в случае отказа следует обращаться с повторной попыткой не раньше чем через месяц.

тинькофф проверить статус заявки на кредитную карту

Также статус заявки Тинькофф можно узнавать и при помощи звонка с сайта. Для этой операции понадобятся наушники и микрофон. А услуга совершенно бесплатная. Специалист проведет вашу идентификацию, поэтому нужно приготовиться назвать номер телефона и паспортные данные. О причинах отказа банк сообщать не обязан, в случае отрицательного исхода.

Звонок оператору

Здесь процесс такой же, как и при звонке с сайта. Разница лишь в том, что звонить следует с того номера телефона, который был указан как контактный. Это полезно тем, что не придется проходить дополнительную идентификацию. Дозвонившись до банковской компании, в пункте меню следует выбрать цифру 2 и произнести пароль «статус». А также можно просто ожидать ответа специалиста.

Электронная почта

Проверять самостоятельно статус заявки можно и посредством электронной почты. Это не самый быстрый канал связи в данном случае. Так как ожидать ответа можно до 2 рабочих дней. В теле письма необходимо будет указать ваш вопрос и номер телефона, который привязан к планируемой карточке. Адрес их электронной почты: [email protected]

А также еще один, уже экзотический способ – это факс. Сообщение нужно отправлять на номер 7 495 648 11 11. Как вы понимаете, этот сервис также не отличается своей оперативностью.

В любом случае с вами свяжутся сотрудники, и при положительном решении предложат оформить договор. Вы самостоятельно выберете место и время, куда удобней, чтобы доставили документы и пластик. После чего необходимо будет подписать договор и активировать продукт. В итоге весь процесс занимает до 3 рабочих дней, что достаточно быстро и удобно без дополнительных очередей и сбора документов.

Виктория Симонова
Оцените автора
Тинькофф Банк
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности