Как отключить автоплатеж Тинькофф банка на телефон

Банк

Автоплатеж в Тинькофф банке: что это такое, как подключить и отключить?

Банк Тинькофф предлагает широкий спектр услуг, которые способны значительно упростить жизнь любому пользователю. К ним относятся как различные бонусные программы, так и дополнительные возможности, в число которых входит автоплатеж.

Автоплатеж появился в банке в 2014 году и сразу стал пользоваться большой популярностью среди клиентов. Данная услуга представляет собой списание денежных средств с карты клиента в назначенный период в качестве оплаты за определенные услуги.

Предупреждение!

С ее помощью можно оплатить : интернет, коммунальные платежи и другие услуги с периодической оплатой. Однако, наиболее востребованной является возможность автоматического пополнения баланса мобильного телефона (для МТС, Билайн и Мегафон).

Регулярные платежи избавляют пользователя от необходимости самостоятельно вносить деньги через терминалы с комиссией, значительно экономят время и дают возможность свободно распоряжаться средствами на счету мобильного телефона.

Особенности автоплатежей:

  • Доступен юридическим и физическим лицам;
  • Оплата производиться по всей территории Российской Федерации;
  • Подключение возможно круглосуточно и в любой день недели;
  • Бесплатен и доступен всем клиентам Тинькофф.

Для того, чтобы подключить услугу для оплаты мобильного, клиенту необходимо иметь личный кабинет на официальном сайте банка и выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на официальном сайте банка;
  2. Выбрать раздел «Шаблон»;
  3. Ввести номер телефона и выбрать оператора мобильной сети (например, от банка Тинькофф на Билайн);
  4. Заполнить форму настройки регулярных платежей, которая будет включать в себя:
    • сумму пополнения счета;
    • минимальный баланс на счету, при котором будет производиться списание;
    • максимальную сумму пополнения за один день.

После выполнения всех указанных действий нажать кнопку «Сохранить».

В голосовом меню нужно выбрать пункт «Подключение автоплатежа», после чего система переведет клиента на общение со специалистом банка, который быстро и легко поможет ему оформить услугу.

Как отключить

Характерной чертой многих финансовых организаций является легкость подключения услуг и отказа от них. Наиболее простым и действенным способом при отказе от услуги будет прямое обращение в ближайшее отделение Тинькофф банка.

Внимание!

Описав суть проблемы специалисту, клиент избавит себя от затруднений и гарантированно быстро получит квалифицированную помощь.

Другим достаточно удобным способом является отмена списаний через интернт-банк. Чтобы отказаться от ненужной услуги, пользователю потребуется:

  • Зайти в раздел «Платежи и переводы»;
  • Пройти по ссылке «Автоматические платежи», нажав на кнопку «Управление платежами»;
  • Перейти по вкладке «Операции», после чего будет виден список всех запланированных платежей;
  • Нажать на клавишу «Отключить», которая будет находиться около каждого пункта;
  • На телефон клиента придет SMS-сообщение с кодом подтверждения, который следует ввести в соответствующую на экране строку.

Следует помнить, что после выполнения этой операции отключение произойдет сразу же. Отказаться от использования услуги пользователь может с помощью горячей линии банка, выполняя тот же алгоритм действий, что и при подключении.

Среди преимуществ услуги стоит выделить следующие:

  1. Это удобный и быстрый способ оплаты, который не требует комиссии;
  2. Обеспечивает постоянную и своевременную оплату;
  3. Некоторые мобильные операторы поддерживают специальные бонусные программы для клиентов Тинькофф (например, Мегафон начисляет по 10% от суммы каждого платежа).

Таким образом, автоплатеж от банка Тинькофф – это удобная опция, которая подойдет для многих пользователей, однако перед ее подключением клиенту следует внимательно рассмотреть все минусы и плюсы для принятия окончательного решения.

Услуга “Автоплатеж” представляет собой автоматический перевод денежных средств с карты клиента банка Тинькофф.

При этом человек сталкивается с определенными сложностями, а точнее с незнанием того, как это сделать.

При желании клиент в любую минуту можете отключить себе данный сервис. Это можно выполнить несколькими способами:

  • В личном кабинете интернет-банкинга.
  • Обратившись в Центр Обслуживания клиентов.

В первом случае, достаточно будет войти в личный кабинет и перейти в раздел шаблоны. В данном разделе выбрать услугу “Автоплатеж” и нажать отключить.

Совет!

В том случае, если клиент по каким-либо причинам не может воспользоваться интернет-банкингом, ему необходимо обратиться в Центр Обслуживания клиентов по номеру 8–800-555–10-10.

Услуга “Автоплатеж” отключается мгновенно.

В случае необходимости, каждый клиент вправе отключить работу сервиса. Это может быть связано с определенными обстоятельствами: отсутствием поступлений на карту, смена места жительства и так далее. Многие отключают “Автоплатеж” из-за определенных факторов.

При подключении услуги к кредитной карте клиента, есть возможность обрести себе серьезный кредит.

Ни одна банковская система не может обеспечить работу услуги со 100% уверенностью. Встречаются случаи сбоя и тем самым могут возникнуть просрочки по кредиту либо задолженность по коммунальным платежам.

отключить автоплатеж тинькофф

Услуга автоматического пополнения мобильного счета, может привлечь к тому, что те клиенты, которые часто любят долго разговаривать по телефону, должны быть готовы к тому, что деньги на карте будут стремительно уменьшаться, поскольку сервис будет пополнять каждый раз при достижении минимального порога баланса телефона.

При оплате коммунальных счетов, клиент, который оплачивает по счетчику, не сможет воспользоваться автоплатежем, поскольку в этом случае, сумма платежа в каждом месяце разная.

При этом существует огромное количество людей, которые отказались от подключения в начале, но сейчас возникло желание это сделать. Ведь подключив “Автоплатеж”, клиент снимает с себя множество забот и обеспечивает своевременную оплату по выбранному платежу.

Как работает услуга

Одним из самых популярных видов применения услуги является пополнение мобильной связи.

Предупреждение!

Простой пример этому: при указании минимального баланса на мобильном счету в 50 рублей, “Автоплатеж” будет автоматически пополнять его на 100–200 рублей, в зависимости от указанной суммы.

Этим самым, клиент банка автоматически избавляет себя от необходимости частых проверок баланса телефона и походу к терминалу, либо самостоятельного пополнения счета через интернет-банкинг.

Подобным образом осуществляется оплата и за коммунальные услуги, только с небольшой поправкой: необходимо указывать дату совершения платежа, и тем самым каждый месяц в одно и тоже число будет произведена соответствующая оплата.

Основными преимуществами данной услуги является:

  1. Бесплатное пользование.
  2. Автономная работа. Автоплатеж работает даже тогда, когда клиент не может войти в личный кабинет.

Клиент, которому подключали данную услугу при оформлении карты, не знает о том, как подключить Автоплатеж Тинькофф банка.

В том случае, если доступа к личному кабинету нет, можно обратиться по номеру 8–800-555–10-10 и оформить подключение. Услугу подключают мгновенно по требованию клиента.

На сегодняшний день существуют различные споры о пользе либо вреде сервиса “Автоплатеж”. Никто не может ответить наверняка, нужен он или нет. Но при всем этом, каждый банковский клиент рассматривает со своей точки зрения и решает самостоятельно, исходя из своих потребностей. Поскольку в данном случае существуют как минусы, так и плюсы.

Современная жизнь устроена таким образом, что многие люди пользуются многочисленными устройствами, основой для которых является положительный баланс. Как вы догадались, речь идет о мобильном телефоне, баланс которого необходимо постоянно пополнять, чтобы пользоваться различными функциями, да и просто оставаться на связи.

Внимание!

А что делать, если вы случайно оказались вдали от дома? Как быть, если баланс мобильного телефон вашего ребенка неожиданно ушел в отрицательный сегмент, и вы теперь не можете дозвониться ему? Ведь ребенок вряд ли сам положит себе деньги на телефон, не говоря уже о ситуации посреди пустыря.

К счастью, решение проблемы в таком случае есть, достаточно просто познакомиться с нашей специальной статьей, которая популярно расскажет обо всех пунктах, связанных с использованием такой функции, как «Автоплатеж».

Сразу возникает вопрос касательно того, а стоит ли вообще пользоваться данной услугой? На самом деле данный вопрос вы должны решать лично и оценивать все обстоятельства. Если мобильный телефон не является вашим основным средством использования, и вы вполне комфортно ощущаете себя без него, то надобности в автоплатеже нет.

А если телефон является важным устройством для вашей жизни и дел, то обязательно стоит задуматься касательно того, чтобы активировать услугу и активно ей пользоваться. Благо само подключение услуги не займет у вас много времени, и вы без проблем сможете ее активировать в течении нескольких минут. Достаточно воспользоваться нашей специальной инструкцией.

Предупреждение!

Наверняка каждый, при оформлении карты подключал “Автоплатеж” сразу. Однако в дальнейшем может возникать желание его отключения.

В том случае, если доступа к личному кабинету нет, можно обратиться по номеру 8-800-555-10-10 и оформить подключение. Услугу подключают мгновенно по требованию клиента.

Отключение автоплатежа с карты Тинькофф банка

В случае необходимости, каждый клиент вправе отключить работу сервиса. Это может быть связано с определенными обстоятельствами: отсутствием поступлений на карту, смена места жительства и так далее.

Многие отключают “Автоплатеж” из-за определенных факторов, а именно:

  1. При подключении услуги к кредитной карте клиента, есть возможность обрести себе серьезный кредит.
  2. Ни одна банковская система не может обеспечить работу услуги со 100% уверенностью. Встречаются случаи сбоя и тем самым могут возникнуть просрочки по кредиту либо задолженность по коммунальным платежам. Поэтому сотрудники банка все же рекомендуют, изредка проверять работу “Автоплатежа”.
  3. При погашении задолженности по кредиту, выставляя дату платежа необходимо учитывать, что срок перевода средств по данному платежу составляет три дня. Поэтому часто клиенты попадают в непростые ситуации, которые ведут за собой отказ от услуги.
  4. Услуга автоматического пополнения мобильного счета, может привлечь к тому, что те клиенты, которые часто любят долго разговаривать по телефону, должны быть готовы к тому, что деньги на карте будут стремительно уменьшаться, поскольку сервис будет пополнять каждый раз при достижении минимального порога баланса телефона.
  5. При оплате коммунальных счетов, клиент, который оплачивает по счетчику, не сможет воспользоваться автоплатежем, поскольку в этом случае, сумма платежа в каждом месяце разная.

При этом существует огромное количество людей, которые отказались от подключения в начале, но сейчас возникло желание это сделать.  Ведь подключив “Автоплатеж”, клиент снимает с себя множество забот и обеспечивает своевременную оплату по выбранному платежу.

Особую популярность автоплатеж получил за возможность пополнения баланса сотового телефона: когда достигается установленный порог, оператор связи запрашивает в банке определенную сумму для перевода на баланс мобильного. В таком случае можно отключить тинькофф автоплатеж на телефон через сотового оператора.

Билайн

Выключить автоплатеж через оператора Билайн можно разными способами:

  1. Авторизоваться в личном кабинете через онлайн-сервис или мобильную программу. В разделе «подключенные услуги» выключить автоплатеж.
  2. Озвучить просьбу оператору связи, позвонив по номеру  0611 .
  3. Воспользоваться сервисом USSD набрав *114# и «вызов». На экране появятся дальнейшие инструкции, которым нужно следовать.
  4. С помощью голосового меню. Наберите номер  0533  и выполните действия, озвученные роботом.

Мегафон

Для отключения автоматического платежа через Мегафон воспользуйтесь:

  1. USSD командой, набрав *773*0#.
  2. СМС – запросом с текстом “0”. В графе «получатель» укажите 7730.
  3. Звонком по телефону  0500 .
  4. «Управлением балансом» в ЛК.

Если вышеперечисленные способы не подходят, можно обратиться напрямую в офис Мегафона.

Поскольку Тинькофф банк осуществляет обслуживание пользователей на дистанционной основе, не имея фактических отделов, отключение также происходит через интернет. Рассмотрим основные способы:

  • Через горячую линию;
  • Через официальный сайт банковской компании;
  • Через телефон.

Чаще всего отмена услуги автоплатежа необходима в случае возникновения следующих ситуаций:

  • Прекращение действия тарифа обслуживания у конкретного банка;
  • Изменение реквизитов карточного средства, внесенного в базу;
  • Желание привязать другой финансовый инструмент с целью перевода денег;
  • Списание финансов из-за подключения тех услуг, которые не были оформлены пользователем или же были подключены без его согласия.

А вы знали, что некоторые сетевые операторы списывают деньги за присланные анекдоты, прогнозы астрологов и т.д?

Как отключить автоплатеж Тинькофф банка на телефон

Чаще всего, как показывает практика, это предложение востребовано при использовании мобильных сетей для ежемесячного пополнения баланса. Пользователи самостоятельно выбирают сумму перевода, дату и общий период подключения услуги.

Благодаря этому у клиентов есть возможность избавления от регулярной проверки баланса, а также от выплат больших комиссионных сборов, взимаемых практически во всех терминалах.

За счет поддержки данного предложения люди оплачивают не только сотовую связь, но и коммунальные услуги, интернет, телевизионные каналы и даже штрафные санкции.

А вы знали, что главными преимуществами подобной системы являются бесплатное обслуживание и работа на регулярной основе?

Важно заметить – даже при отсутствии пользователя в сети в течение нескольких месяцев операция будет успешно проводиться, и это является некой изюминкой Тинькофф банка, ведь система доведена до максимальной автоматизации и практически ни от чего не зависит, тем самым предотвращая возникновение возможных трудностей.

Автоплатеж – это списание с карточного счета определенной суммы денег и перевод их по сохраненным реквизитам, действие происходит автоматически в конкретную дату или при наступлении оговоренной ситуации (например, снижение баланса на мобильном телефоне к установленному минимуму).

Таким способом можно оплачивать ряд услуг, которые предоставляются регулярно:

  • Коммунальные платежи;
  • Интернет, мобильную связь;
  • Образовательные услуги (садик, кружки);
  • Доставка некоторых товаров;
  • Погашение кредита.

Такой способ оплаты имеет ряд преимуществ: экономия времени, помогает не забыть об оплате и предупредить внезапное отключение услуги. Услуга совершенно бесплатна, действует по всей территории России, а подключить ее можно самостоятельно в любое удобное время.

Если Вы совершаете платеж в интернет-банкинг, то система автоматически предложит сделать его регулярным.

Особенно популярным среди клиентов является подключения автоплатежа для оплаты услуг мобильных операторов, иногда за это даже предусмотрен кешбэк.

Для подключения автоплатежа на Билайн нужно ввести следующую информацию:

  1. Сумму, которая будет списываться со счета при пополнении;
  2. Сумма минимального остатка на счету мобильной связи – баланс, при достижении которого выполняется автоматическое пополнение;
  3. Сколько денег максимум можно перевести по указанным реквизитам в течение одного дня.

Бывают случаи, когда автоплатеж нужно отменить:

  • Вы прекратили пользоваться услугами поставщика;
  • Реквизиты для оплаты изменились;
  • Хотите привязать к автоплатежу другую карту (к платежам Билайн можно привязать максимум 3 карты);
  • С вашего счета непрерывно списываются деньги за предоставление ненужных подписок, которые Вы не подключали. Например, Ваш мобильный оператор может присылать каждый день подборку анекдотов, за которую будут списывать деньги без Вашего ведома.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Как отключить автоплатеж Билайн с карты Тинькофф:

  1. Отправив USSD-коданду *114#;
  2. Позвонив по номеру 0533, следовать подсказкам голосового меню;
  3. Через терминал, управляя счетом Билайн;
  4. Позвонив на горячую линию Тинькофф Банка;
  5. В интенет-банкинге;
  6. С помощью мобильного приложения Tinkoff;
  7. Общаясь в чате с представителем банка, такая функция есть на сайте и в личном кабинете.

Самый простой метод отменить платеж через телефон – это отправка USSD-запроса *114#. Можно также позвонить оператору банка:

  • Набираете номер 8 800 555 10 10 и ожидаете соединения;
  • Называете данные для идентификации клиента (номер карты, ФИО, дату рождения, кодовое слово);
  • Описываете суть проблемы;
  • Обязательно проверяете статус отключения автоплатежа.

Есть два способа как отключить автоплатеж на телефон с карты Тинькофф через интернет-банкинг или мобильное приложение.

Как отключить автоплатеж Тинькофф банка на телефон

Способ 1:

  1. Заходите в личный кабинет и выбираете раздел Шаблоны;
  2. Увидите список платежей, все автоматические будут обозначенные буквой «А»;
  3. Отключаете ненужный автоплатеж – напротив названия нужно убрать ползунок с положения Вкл. и переместить на Выкл.

Способ 2:

  • В личном кабинете заходите в раздел Платежи и переводы;
  • Выбираете Управление платежами – Автоматические платежи;
  • Переходите в подраздел Операции;
  • Для отключения платежа нужно нажать кнопку Отключить.

Каждый способ предусматривает подтверждения отключение с помощью кода, который будет отправлен в смс-сообщении.

Если у вас закончились выплаты по кредиту или поменялись реквизиты, то необходимо знать, как отключить автоплатеж Тинькофф. Услуга автоплатежа необходима людям, которые ценят свое время и не хотят ежемесячно разбирать счета.

Преимущества услуги:

  • Нет необходимости в срочном порядке искать способы пополнения счета;
  • Бывают случаи, когда, несмотря на все напоминания банка, дата платежа «вылетает» из головы. С услугой автоплатеж выплаты по кредитам будут регулярны, а отсутствие штрафов и просрочек положительно скажется на вашей кредитной истории.

Как отключить автоплатеж Тинькофф банка на телефон

Если вы легкомысленный водитель, то авто-оплата штрафов — ваш лучший выход из ситуации. Погашение штрафов в короткие сроки позволит избежать неприятностей в будущем.

Коммунальные услуги также нужно оплачивать в определенное время, а просрочки в связи с командировкой или длительной поездкой приведут к долгам. Автоплатеж избавит от головной боли, связанной с оплатой счетов.

Однако, если данную услугу не отменить вовремя, то могут возникнуть проблемы с возвратом средств.

Внимание!

У компании нет офисов, поэтому все действия осуществляются посредством интернета. Способы отключения услуги автоматического платежа для основных операторов мобильной сети ( МТС, мегафон, билайн) одинаковы.

Компания поможет с решением любых вопросов, если обратиться по номеру 8–800-555–777-8 и сообщить оператору о желании отключить услугу. Также можно связаться со службой поддержки по номеру: 8 800 555 10 10.

Номера горячей линии указаны на официальном сайте Тинькофф, в разделе «Контакты».Сначала специалист должен идентифицировать клиента. Нужно представиться (Ф.И.О), ответить на вопросы оператора. Для идентификации обычно спрашивают дату рождения и номер договора/карты.

Оператор выслушает клиента и отключит услугу. Нужно обязательно отследить, на какой стадии находится заявка. Если деньги продолжают списываться со счета, то нужно повторно обратиться в контактный центр.

Партнерская программа Тинькофф банка: принцип работыПартнерская программа Тинькофф банка: принцип работы
Как перевести с Тинькофф на Сбербанк, перевод на карту без комиссииКак перевести с Тинькофф на Сбербанк, перевод на карту без комиссии
Банки-партнеры Тинькофф банка для снятия наличных без комиссииБанки-партнеры Тинькофф банка для снятия наличных без комиссии
Реквизиты банка Тинькофф АО: БИК, ИНН, юридический адрес, электронная почтаРеквизиты банка Тинькофф АО: БИК, ИНН, юридический адрес, электронная почта
Тинькофф трэвэл, путешествия: подробнее об авиабилетах на самолетТинькофф трэвэл, путешествия: подробнее об авиабилетах на самолет
Тинькофф курс валют: курс доллара, евро, курс на сегодня, обмен валютТинькофф курс валют: курс доллара, евро, курс на сегодня, обмен валют
Тинькофф штрафы ГИБДД: проверить штрафы, оплата без комиссииТинькофф штрафы ГИБДД: проверить штрафы, оплата без комиссии
Как и где оплатить ТинькоффКак и где оплатить Тинькофф
Отзывы о вкладах в Тинькофф банкеОтзывы о вкладах в Тинькофф банке
Брокерский счет от Тинькофф, отзывы, личный кабинетБрокерский счет от Тинькофф, отзывы, личный кабинет

Как отключить автоплатеж Тинькофф: Билайн, МТС и другие

В подавляющем большинстве случаев проведенный платеж вернуть невозможно.

Одно дело, когда деньги переведены и могут быть использованы в качестве оплаты за будущие услуги (оплата наперед), тогда просто нужно отменить функцию автоплатежа, чтобы не продублировать оплату в следующем периоде.

А если Вы решили отказаться в дальнейшем от этих услуг, тогда это просто выброшенные деньги на ветер. Можно попытаться их вернуть, но шансов на успех немного.

Как только Вы увидели неправильный платеж, сразу звоните оператору – 8 800 555 77 78, если карта оплаты дебетовая – 8 800 555 25 50. Опишите ситуацию и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если успеть произвести отмену пока еще деньги находятся на транзитном счете банка, то оператор сможет отменить операцию. Но, в большинстве случаев, деньги проводятся мгновенно.

Если автоплатеж проведен по несуществующим реквизитам (компания-поставщик поменяла их ранее или прекратила деятельность), то через некоторое время деньги могут автоматически вернуться на карту.

В других случаях деньги вернуть практически невозможно. Вы можете написать заявление на возврат платежа, банк будет разбираться и если будут доказательства, что фактически услуги предоставлены небыли, то деньги могут вернуть. Детально проконсультировать сможет представитель банка.

Tinkoff предоставляет сервис автоплатеж с 2014 года. В указанный день или при определенной ситуации, с карты списываются деньги и переводятся на нужный счет. Таким образом можно оплачивать:

  • услуги ЖКХ;
  • домашний или мобильный интернет;
  • сотовую связь;
  • кредит;
  • другие услуги, предполагающие систематическую оплату.

Если вы регулярно осуществляете оплату по одним и тем же реквизитам в онлайн-банке, то система сама предложит подключить услугу.

Автоматический перевод средств существенно экономит время и сокращает риск просрочить необходимые платежи, к тому же он предоставляется бесплатно.

Как отключить автоплатеж Тинькофф банка на телефон

Если услуга ранее не была подключена, то нужно:

  1. в личном кабинете перейти во вкладку «Шаблоны» и добавить новый;
  2. ввести реквизиты для оплаты, необходимую сумму и дату для совершения платежа;
  3. если автоплатеж подключается для пополнения баланса телефона, то нужно выбрать своего оператора, ввести номер, на который будут зачисляться деньги, и установить минимальный порог, при котором деньги будут переводиться на счет телефона;
  4. нажать «сохранить».

Если напротив нужного автоплатежа появилось обозначение «А», значит услуга подключилась.

Если же процедура пополнения счета является для вас проблемой, о которой вы систематически забываете, идеальным её решением станет настройка услуги автоплатежа. В таком случае вы сможете навсегда забыть о проблемах нехватки средств на балансе, так как он систематически будет пополняться в автоматическом режиме.

Для настройки автоплатежа необходимо выполнить следующие действия:

  1. Загрузите на свой мобильный девайс официальное приложение Тинькофф Банка. На сегодняшний день ПО доступно для смартфонов под управлением двух самых популярных мобильных операционных систем, и загрузить соответствующие версии программ можно по ссылкам ниже:
  1. Запустите приложение на используемом с SIM-картой Тинькофф Мобайл гаджете.
  2. Перейдите в раздел настроек приложения.
  3. Откройте категорию «Автоплатеж».
  4. Следуя подсказкам приложения, настройте процедуру автоматического платежа согласно вашим требованиям и предпочтениям. К примеру, можно установить автоматическое пополнение счета при достижении минимального порогового значения состояния счета в размере 50 рублей.
  5. Сохраните изменения и покиньте приложение.

После выполнения описанных действий вы сможете забыть о необходимости систематически проверять и пополнять баланс, и просто пользоваться преимуществами сотрудничества с Тинькофф Мобайл.

У компании нет офисов, поэтому все действия осуществляются посредством интернета. Способы отключения услуги автоматического платежа для основных операторов мобильной сети ( МТС, мегафон, билайн) одинаковы:

  • Компания поможет с решением любых вопросов, если обратиться по номеру 8-800-555-777-8 и сообщить оператору о желании отключить услугу. Также можно связаться со службой поддержки по номеру: 8 800 555 10 10. Номера горячей линии указаны на официальном сайте Тинькофф, в разделе «Контакты».

Сначала специалист должен идентифицировать клиента. Нужно представиться (Ф.И.О), ответить на вопросы оператора. Для идентификации обычно спрашивают дату рождения и номер договора/карты.

Оператор выслушает клиента и отключит услугу. Нужно обязательно отслед

ить, на какой стадии находится заявка. Если деньги продолжают списываться со счета, то нужно повторно обратиться в контактный центр.

Самый элементарный способ — отключение услуги с помощью карты. Процедура отключения автоплатежа с помощью компьютера или мобильного телефона одна и та же. Для этого нужно:

  1. Зайти в раздел «Избранное»;
  2. Найти нужную услугу из списка;
  3. Перевести кнопку из «Вкл» (включить) на положение «Выкл» (выключить).

(!) Если месячный лимит израсходован, то услуга автоплатежа отключается самостоятельно.

Если перечисленные варианты вам не подходят, можно отключить автоплатеж Тинькофф следующим образом:

  • На сайте компании есть чат со специалистами онлайн. Нужно открыть чат, написать сотруднику о том, что вы хотите отключить автоплатеж, дождаться инструкций. Проверить, отключена ли услуга, вы всегда сможете в личном кабинете.
  • Если вы — обладатель кредитной карты, напишите e-mail на адрес: [email protected], если же у вас дебетовая карта, то адрес: [email protected]. Следуйте инструкциям.

В том случае, если клиент по каким-либо причинам не может воспользоваться интернет-банкингом, ему необходимо обратиться в Центр Обслуживания клиентов по номеру  8-800-555-10-10.

Важно: услуга “Автоплатеж” отключается мгновенно.

Есть 2 способа отключения автоплатежа по карте Тинькофф. Эта услуга удобна тем, что можно не беспокоиться о дате оплаты штрафов, мобильной связи или других регулярных платежей, тем не менее, когда надобность в услуге отпадает, ее нужно отключить быстро, чтобы не потратить лишние деньги. Как же это сделать?

Отключение автоматических списаний со счета карты проводится 2-мя способами:

  • По телефону горячей линии.
  • Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Сервис отключается автоматически, если заемщик тратит больше, чем позволяет лимит, установленный финансовым учреждением. В остальных случаях придется самостоятельно решить вопрос, как отказаться от дополнительного сопровождения.

Достаточно набрать номер 8-800-555-10-10, чтобы получить ответы на все вопросы. Сначала оператор осуществляет идентификацию личности клиента.

Совет!

После этого происходит отключение сервисов. По этому же телефону можно снова подключить услугу.

После того как абонент МТС, Билайн, Теле2 или другого оператора сделал звонок, необходимо проверить, действительно ли оператор отключил услугу. Если нет, то потребуется сделать повторный вызов.

Все услуги можно получить онлайн. Поэтому, когда нет желания общаться с банковскими служащими, можно совершить необходимые действия самостоятельно. Для этого требуется сделать следующее: Войти в личный кабинет.

Нажать на раздел «Шаблоны». Сделать переключение в режим «Выкл.» для платежей, где стоит отметка «А». После этих действий сервис будет отключен. Иногда требуется выслать СМС-сообщение для подтверждения решения.

Однако в некоторых случаях клиенты желают отключить услугу, но не знают, как лучше это сделать.

Компания не имеет офисов по приёму клиентов, поэтому отключение услуги осуществляется дистанционно с помощью интернета. Выделяют 3 варианта отказа от автоплатежа:

  • при помощи сотрудников из службы поддержки;
  • через специальное мобильное приложение;
  • через Личный кабинет на официальном веб-сайте Тинькофф Банка.

Рассмотрим каждый вариант подробнее.

Чтобы получить консультацию специалиста и решить любой возникший вопрос, достаточно позвонить по одному из номеров горячей линии.

Предупреждение!

Все они указаны на официальном сайте компании в разделе «Контакты».

Чтобы отключить автоплатёж, вы можете воспользоваться перечисленными телефонами:

  1. 8 800 555–10-10;
  2. 8 800 555–777-8.

Чтобы заявка была принята, вам следует предоставить свои персональные данные оператору (обычно это ФИО, дата рождения, номер договора либо карты). После уточнения информации о клиенте сотрудник зарегистрирует вашу заявку.

Существует иной способ связаться со службой поддержки Тинькофф:

  • написав на e-mail credit@​tinkoff.​ru или deposit@​tinkoff.​ru (выбор зависит от вида карты);
  • написав в онлайн-чат на официальном веб-сайте компании.

Какой бы вариант вы ни выбрали, рекомендуется контролировать статус рассмотрения заявки. Если плата за услугу продолжает взиматься, следует повторно обратиться к сотрудникам банка.

Специальное мобильное приложение от Тинькофф доступно в AppStore и Play Market.

С его помощью можно отключить автоплатёж, если вы больше не желаете им пользоваться.

Личный кабинет

Если вы являетесь абонентом Билайн, то имеете возможность пользоваться несколькими видами автоплатежей, которые позволяют автоматически пополнять счет мобильного телефона в том случае, если на нем закончились деньги.

Внимание!

Сначала мы поговорим об обычном автоматическом платеже от самого Билайна. В этом случае ваш сотовый оператор пополняет счет в долг, при этом вы не используете никакие дополнительные ресурсы, например, пластиковые карты. Данная услуга именуется доверительным платежом и действует три дня, затем деньги снимаются со счета мобильного телефона.

Согласитесь, очень удобная, но не всем она приходится по душе в силу различных обстоятельств. Именно для таких клиентов предусмотрена функция отключения названной опции от Билайн. Для этого вам необходимо отправить USSD-запрос следующего содержания: *141*10#.

Также стоит не забывать и о том, что у абонентов названного сотового оператора есть возможность осуществлять контроль за всеми расходами денежных средств на счету с помощью личного кабинета на официальном сайте компании. Зайти на него вы можете с любого устройства, на котором подключен интернет.

  • Общую сумму, списывающуюся ежемесячно с личного счета;
  • Общую сумму минимального лимита на телефоне, после достижения которого осуществляется автоматический перевод денежных средств;
  • Максимальный лимит перевода финансов за одни сутки.
Виктория Симонова
Оцените автора
Тинькофф Банк
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности